کاربرد فرم‌سازها در فروشگاه‌های اینترنتی؛ در حال حاضر ارتباطات برای هر جنبه‌ای از یک تجارت بسیار حائز اهمیت است. از آنجایی که مردم در پیدا کردن خدمات اینترنتی قابل اعتماد با مشکل مواجه هستند برای تجارت آنلاین ایجاد یک فرم ضروری است. بر اساس یک تجزیه و تحلیل اکثر شرکت‌ها بر تبدیل مشتریان حال به مشتریان متمرکز هستند. اکثر شرکت‌ها ادعا می‌کنند که ایجاد ترافیک هدفمند مهمترین دغدغه بازاریابی است و اینجاست که فرم‌سازان آنلاین وارد تصویر می‌شوند. آن‌ها می‌توانند برای کسب و کار دیجیتالی شما در ایجاد سرنخ و تبدیل آن‌ها به مشتریان ارزشمند بسیار مفید باشند. در ادامه با ما همراه باشید تا با کاربرد ویژگی‌ها و مزایای استفاده از فرم‌سازها در فروشگاه‌های اینترنتی آشنا شوید.

استفاده فرم‌سازها در فروشگاه‌های اینترنتی

امروزه با پیشرفت علم و تکنولوژی و پاندمی ویروس کرونا کسب و کارهای اینترنتی رونق یافته‌اند به همین منظور کاربردی کردن و توسعه سایت‌ها سبب پیشرفت و فروش بهتر سایت می‌شود. فرم ساز‌ها ابزاری هستند که در این راه به صاحبان کسب و کار کمک می‌کنند. از کاربرد‌های این فرم سازها می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:

برای طراحی و ساخت فرم های خاص خود می توانید از یک فرم ساز آنلاین استفاده نمایید.

ساخت فرم فروش کالا

با استفاده از فرم‌ساز می‌توان بدون هیچگونه مکالمه و یا نیاز به پاسخگویی به مشتریان مشخصات کالای مورد نظر را در فرم قرار داده و سفارشات را نیز از این طریق دریافت کرد. با قرار دادن لینک فرم در شبکه‌های اجتماعی، سایت‌ها، بیو اینستاگرام و… می‌توان سفارشات را دریافت کرد.

طراحی فرم نظرسنجی و تماس با ما

هر سایت و فروشگاه اینترنتی برای پیشرفت و توسعه نیاز به دریافت نظرات مشتریان خود دارد. به همین دلیل بدیهی است که باید راهی برای این ارتباط وجود داشته باشد یا ایجاد کرد. بهره گیری از فرم تماس با ما یا فرم نظرسنجی نسبت به قرار دادن شماره تماس و یا آدرس شبکه‌های اجتماعی راه حلی بهتر است. چراکه علاوه بر دریافت دقیق نظرات می‌توان از آن‌ها گزارش نیز دریافت کرد.

صدور فاکتور و پیش فاکتور

در بسیاری از فروشگاه‌های اینترنتی و شرکت‌ها نیاز است تا قبل از انجام معامله پیش فاکتوری صادر شود. با استفاده از قابلیت فاکتور‌سازی در نرم افزار افراد به راحتی می‌توانند برای مشتریان خود پیش فاکتور صادر کرده و با ارسال آن برای مشتری از او بخواهند تا پرداخت خود را انجام بدهد. همچنین این امکان وجود دارد که دریافت فاکتور به صورت خروجی pdf یا عکس نیز باشد که این مورد نیز به راحتی قابل تنظیم است.

اگر تمایل داشتید نظر مشتریان خود را نسبت به محصولات فروشگاهی خود جویا شوید، می توانید از طریق یک سایت پرسشنامه ساز، یه پرسشنامه آنلاین طراحی نمایید.

گزارش گیری از سفارشات دریافت شده

گزارش‌ گیری از فرم‌های ثبت شده یک قابلیت بسیار کاربردی در استفاده از فرم سازهای آنلاین است چراکه در این صورت می‌توان به صورت دوره‌ای سفارشات ثبت شده را مورد بررسی قرار داد. به عنوان مثال این امکان وجود دارد بر اساس موقعیت مکانی تاریخ‌های خرید جنسیت و نوع کالاهای خریداری شده و برخی موارد دیگر گزارش تهیه کرده و بررسی کنید که در فروشگاه خود چه اجناسی بیشتر مورد توجه قرار گرفته و بیشتر به فروش رسیده یا اینکه بیشتر مشتریان شما از کدام شهرها هستند و چه نوع ارسالی بین مشتریان محبوبیت دارد.

همچنین در صورتی که فرم نظرسنجی برای فروشگاه اینترنتی خود ساخته‌اید این امکان نیز وجود دارد که بررسی کنید که مشتريان چه امتیازی به شما داده‌اند و نظراتشان در رابطه با کیفیت کالا سرعت ارسال قیمت و دیگر خدمات و امکانات فروشگاه شما به چه صورت است و میانگین امتیاز به دست آورده تا به حال چقدر است.

دریافت وجه در هنگام ثبت سفارش

فرم‌ساز‌های آنلاین این کاربرد را دارند که امکان اتصال به درگاه پرداخت شرایطی مهیا کرده‌اند تا دو طرف به راحتی بتوانند به یکدیگر اعتماد کرده و سپس معامله بینشان صورت بگیرد. یکی از مشکلات و معذورات در خرید اینترنتی عدم اعتماد به فروشنده است که در اکثر موارد اشخاص از خرید خود منصرف شده و ترجیح می‌دهند بعد از دریافت سفارش خود وجه را پرداخت کنند.

از طرفی فروشنده نیز ممکن است با مواردی رو به رو شده باشد که مشتری عکس ارسال مبلغ جعلی برای او ارسال کرده و به همین دلیل ترجیح می‌دهد مبلغ را در هنگام ثبت سفارش دریافت کند. با استفاده از فرم‌های آنلاین فرم‌سازها که قابلیت اتصال به درگاه‌های پرداخت واسط و مستقیم را دارند افراد می‌توانند مبلغ را در هنگام ثبت فرم دریافت کنند. در این حالت مشتری نیز از اینکه برای پرداخت وجه به درگاه پرداخت متصل شده است با آسودگی خیال خرید خود را انجام می‌دهد.

ارسال پیامک و ایمیل بعد از ثبت سفارش

با استفاده از فرم‌ساز‌ها می‌توان با تنظیم ایمیل یا پیامک بعد از اینکه سفارشی مورد ثبت قرار گرفت برای مشتری یا مدیر سیستم و یا هر شخص دیگر پیام ارسال کرد. این ویژگی در فرم‌ها بسیار پر کاربرد بوده علی‌الخصوص اگر شرایط بررسی پنل فرم ساز وجود نداشته باشد. این پیام صاحبان فروشگاه‌های اینترنتی را از ثبت جدید سفارش آگاه خواهد کرد. متن این پیام دلخواه است و می‌توان بر اساس نیاز آن را تعیین کرد. همچنین اطلاعات مربوط به سفارش را نیز می‌توان دریافت کرد.

مزایای استفاده از فرم‌سازها در فروشگاه‌های اینترنتی

با توجه به کاربرد گسترده فرم‌سازها در فروشگاه‌های اینترنتی این ابزار مزایای بی‌شماری را هم به همراه دارند که این مزایا عبارتند از:

1. رابط بصری
2. سازگار با موبایل و پاسخگوی جامع
3. تنوع بالا در فیلد
4. دارای الگوهای از پیش ساخته شده
5. تم‌های کاملاً متنوع و کاربردی
6. مدیریت ارسال‌‌ها
7. محافظت در برابر اسپم
8. دریافت پرداخت‌‌ها
9. منطق شرطی
10. دارای فرم‌های چند صفحه
11. امکان آپلود فایل
12. ارتباط بهتر بین بازدیدکنندگان و شما
13. تسهیل دریافت سفارشات درخواست‌ها و سوالات
14. راهی آسان برای سفارش درخواست یا ثبت نام آنلاین
15. امکان جمع آوری نظرسنجی‌ها و پرسشنامه‌ها از کاربران
16. دریافت بازخورد از مشتریان
17. صرفه‌جویی در زمان
18. تسهیل در حذف فیلدهای فرم
19. بهبود دسترسی