A/B تست، نظرسنجی نامحسوس
در میان دیجیتال مارکترها، فعالین حوزه تبلیغات آنلاین، طراحان رابط کاربری و تجربه کاربری استفاده از A/B تست یکی از اساسی‌ترین و پرکاربرترین روش‌ها جهت بررسی میزان تاثیرگذاری یک تبلیغ، طراحی یک صفحه از سایت و … روی مخاطبان است. به نوعی این روش را می‌توان یک نظرسنجی غیر مستقیم نیز به حساب آورد.
A/B تست چیست؟
بهتر است با یک مثال شروع کنیم، فرض کنید تیم طراحی سایت ایپُل می‌خواهد بخشی از صفحه اصلی وبسایت خود را جهت بهبود رابط کاربری تغییر دهد اما برای این کار به دو ساختار متفاوت رسیده است. در نتیجه قصد دارد با نمایش هر دو ساختار به کاربران، ساختاری که مورد پسند اکثریت است، انتخاب نماید. اینجاست که از A/B تست استفاده می‌کنیم.
به کمک فرم ساز آنلاین ایپُل پرسشنامه آنلاین بسازید یا از نمونه پرسشنامه های آنلاین استفاده کنید.
یک نسخه به شکل A و یک نسخه به شکل B ایجاد می‌گردد سپس این صفحات، در یک بازه زمانی معین (معمولا یک هفته) به صورت تصادفی به کاربران نمایش داده می‌شود.
پس از اتمام تست با بررسی میزان تعامل کاربران با هر یک از نسخه ها، ساختار نهایی (ساختاری که بازخورد بیشتری داشته است) را انتخاب می‌نماییم.
به همین روش از A/B تست در تبلیغات همسان، ایمیل مارکتینگ، تبلیغات بنری و … نیز استفاده می‌شود همچنین برخی برای درک بهتر رفتار و سفر مشتری تعداد متغیر های A/B تست را بیش از یک پارامتر قرار می‌دهند.
نظرسنجی نامحسوس = درک بهتر مشتری
همان طور که گفته شد شاید بتوان A/B تست را نوعی نظرسنجی نامحسوس جهت یافتن رفتار مشتری دانست. شما با استفاده از این روش به خوبی می‌توانید علاقه و ذائقه بینایی مخاطبان را پیدا کرده و فعالیت های خود را مطابق خواست مشتری تنظیم و پیش ببرید.
سخن پایانی
اجرا و برنامه‌ریزی دقیق A/B تست‌های متنوع به مرور زمان به شما کمک خواهد کرد تا طراحی ها و تبلیغات خود را برای مخاطبان خود بهینه نمایید. این بهینه‌سازی باعث کاهش هزینه ها و افزایش میزان تعامل کاربران و تبدیل شدن آن ها به مشتری می‌گردد.
سوالات متداول
شما با استفاده از این روش به خوبی می‌توانید علاقه و ذائقه بینایی مخاطبان را پیدا کرده و فعالیت های خود را مطابق خواست مشتری تنظیم و پیش ببرید.
دیجیتال مارکترها، فعالین حوزه تبلیغات آنلاین، طراحان رابط کاربری و تجربه کاربری
