1- پرسشنامه آنلاین:

پرسشنامه آنلاین، یکی از متداول‌ترین و پرطرفدارترین روش‌های نظرسنجی ا‌ست. با سرعت پیشرفت تکنولوژی که روز به روز نیز بیشتر می‌شود، به محبوبیت نظرسنجی‌های آنلاین نیز هر روزه افزوده می‌شود. دلایل زیادی برای محبوبیت این نظرسنجی‌ها وجود دارد؛ به راحتی و تنها با یک کلیک ساده قابل دسترس‌اند. طراحی و تنظیم آنها آسان است و نتایج مورد نیازتان را می‌توانید در زمان کوتاهی به دست آورید. به پاسخ‌دهندگان زمان و فضای کافی برای پاسخ به سوالات داده می‌شود که این باعث می‌شود پاسخ‌های آنها منصافه و بدون جانب‌داری باشد. تنظیم این نظرسنجی‌ها هزینه‌بر نیست و می‌توان داده‌ها را به سرعت جمع‌آوری و تحلیل کرد. همچنین این نوع نظرسنجی به شما امکانات بیشتری مانند قالب‌های مختلف، تصاویر، سوالات الزامی، یا حداقل تعداد حروف را می‌دهد. تنها نقاظ ضعف این نوع نظرسنجی آن است که برای استفاده از آنها باید دسترسی به اینترنت داشت، اما امروزه بیشتر مردم دسترسی به اینترنت دارند.

2-اعلام نظرات از طریق ایمیل

در این روش پرسشنامه به شخص مورد نظر ایمیل می‌شود و پاسخ‌دهنده، به راحتی به پرسش‌های جایگذاری شده در ایمیل پاسخ می‌دهد. این روش مدت زیادی ا‌ست که مورد استفاده قرار می‌گیرد و یکی از کاربردی‌ترین روش‌های نظرسنجی است. ایمیل به شما امکان پرسیدن انواع گوناگون سوالات را می‌دهد و فضای پاسخ‌دهنده برای پاسخ‌دهی را محدود نمی‌کند. برای مثال یک ایمیل می‌تواند فاکتور حسابتان را به شما نشان دهد و یا شامل آگهی‌های تبلیغاتی شود. این نوع نظرسنجی بسیار اقتصادی‌ است و می‌تواند به سرعت به تعداد زیادی پاسخ‌دهنده ارسال شود، و به همین دلیل است که در سراسر جهان از این روش استفاده می‌شود.

شما با استفاده از نرم افزار فرم ساز ایپُل در لینک زیر، می‌توانید نظرسنجی خود را تنظیم کنید و به طور خودکار پرسشنامه را به تمامی کاربران ارسال کنید.

اطلاعات بیشتر و استفاده از نظرسنجی ایمیلی 

3- مصاحبه حضوری

نظرسنجی میدانی معمولا به دو صورت انجام می‌شود: یا به صورت رو در رو، یا از طریق پرسشنامه چاپی.

نظرسنجی میدانی به صورت رو در رو کمی سخت است، از آنجایی که هم پرسشگر و هم پاسخ‌دهنده باید در یک مکان و زمان از پیش مشخص شده، یکدیگر را ملاقات کنند. هرچند که در بیشتر موارد، محقق خانه به خانه می‌رود و از مردم سوالات خود را می‌پرسد.

این نوع نظرسنجی مورد علاقه‌ی محققان است زیرا با پاسخ‌دهنده رو در رو خواهند بود و پاسخ را مستقیما از آنها دریافت خواهند کرد. نظرسنجی رو در رو بیشتر برای گروه‌های کم سواد یا بی‌سواد استفاده می‌شود؛ همچنین برای زمانی که سوالات تحقیق شخصی‌تر هستند، بهتر است. نظرسنجی میدانی نسبت به نظرسنجی آنلاین نقاط ضعف زیادی دارد. این نظرسنجی‌ها گاها وقت‌گیرند، موفقیت آنها بستگی به توانایی پرسشگر در نحوه‌ی پرسش سوال‌ها دارد، پاسخ‌دهنده ناشناس نمی‌ماند، و تمایلات یا جانبداری پرسشگر می‌تواند بر پاسخ‌ها تأثیر بگذارد.

در حالت دوم، پرسشنامه‌ی نظرسنجی به صورت دستی یا از طریق پست به دست پاسخ‌دهندگان می‌رسد. این پرسشنامه‌ها سوالاتی نسبتا کوتاه و آسان دارند، و هرچند که امروزه با وجود نظرسنجی‌های آنلاین نظرسنجی میدانی کمرنگ‌تر شده، اما این نوع نظرسنجی در گذشته بسیار متداول بوده است و به پاسخ‌دهنده این حس را می‌دهد که نظرسنجی در دستشان معتبر و موثق است. از نقاط ضعف این نوع نظرسنجی نیز می‌توان به هزینه چاپ و کپی و پست کردن آن اشاره کرد.

نرم افزار فرم ساز ایپُل به شما کمک می‌کند تا داده‌های مورد نظر خود را به صورت آنلاین یا آفلاین جمع‌آوری کرده و قابلیت‌هایی چون ثبت تاریخ و زمان پرسشگری، ثبت موقعیت جغرافیایی، و قابلیت ثبت صدا در هنگام پرسشگری را به شما می‌دهد.

اطلاعات بیشتر و استفاده از نظرسنجی میدانی

4- ثبت نظرات پیامکی

این نوع از نظرسنجی، داده‌های مورد نیاز را از طریق پیامک به تلفن همراه پاسخ‌دهنده‌، جمع‌آوری می‌کند. وقتی که یک پیامک به پاسخ‌دهنده ارسال می‌کنید، پاسخ‌دهنده با ارسال یک کد عددی یا با لینک به نظرسنجی دسترسی پیدا می‌کند. نظرسنجی پیامکی برای سوالات تشریحی که نیاز به فضای زیاد برای پاسخگویی دارند، مناسب نیست و بسته به تعداد پاسخ‎‌دهنده‌ها می‌تواند روشی هزینه‌بر باشد. همچنین بسیار مهم است تا پیش از ارسال پیامک، از کاربر مورد نظر اجازه‌ی این کار را گرفته باشید. با کمک نرم افزار فرم ساز ایپُل، می‌توانید پرسشنامه‌ی مورد نظر خود را تنظیم کرده و به صورت پیامکی برای مخاطبان خود ارسال کنید.

اطلاعات بیشتر و استفاده از نظرسنجی پیامکی

5-پرسش تلفنی

تقریبا همه در خانه‌شان تلفن دارند، و به همین دلیل است که نظرسنجی‌های تلفنی بسیار آسان و بدون دردسر است. پرسشگر با تلفن پاسخ‌دهنده تماس می‌گیرد، و سوالات خود را می‌پرسد. این نوع نظرسنجی از طریق شماره‌گیری رندوم یا RDD (Random Digit Dialing) نیز صورت می‌گیرد که ممکن است پرسیدم سوالات از طریق ربات کامپیوتری انجام گیرد. با کمک CATI یا در واقع Computer Assisted Telephone Interviewing، شخص مورد نظر به سوالات پاسخ می‌دهد و اگر سوالی تشریحی بود، سیستم به طور خودکار پاسخ شرکت‌کننده را ضبط خواهد کرد. از نقاط ضعف این روش نیز آن است که بسیاری از افراد تنظیمات تلفن خود را تغییر داده‌اند تا چنین تماس‌هایی را دریافت نکنند، و همچنین ممکن است این نوع تماس‌ها با بازاریابی تلفنی یا Telemarketing اشتباه گرفته شود.

سایت ایپُل به شما در تنظیم نظرسنجی، دسترسی به اپراتور، قابلیت ضبط صدا و… کمک می‌کند.

اطلاعات بیشتر و استفاده از نظرسنجی تلفنی 

6- پرسشگری کیوسکی

شما ممکن است کیوسک‌های تبلیغاتی محصولات مختلف را در مراکز خرید یا رستوران‌ها دیده باشید. از این کیوسک‌ها به صورت کامپیوتری برای نظرسنجی از مشتریان نیز استفاده می‌شود. از این روش نظرسنجی برای ثبت بازخورد مشتری بلافاصله پس از مصرف، خرید، یا تجربه‌ی محصولات استفاده می‌شود. استفاده از این کیوسک‌ها بسیار ساده و برای فضاهای باز و بدون دسترسی اینترنت مناسب است. یکی از مزایای این روش این است که اگر یک برند چندین شعبه داشته باشد، می‌توان به طور جداگانه نظرات مشتریان هر شعبه را پرسید و آنها را بسته به همان شعبه بررسی کرد.

روش‌های مختلفی برای تنظیم این نوع نظرسنجی وجود دارد. نرم افزار ایپُل به شما امکان استفاده از این نوع نظرسنجی به صورت آنلاین و آفلاین را می‌دهد.