دریافت بازخورد مشتریان با نظرسنجی پیامکی

برای ارسال پیامک به جامعه مخاطب خود، ابتدا لازم است که شماره همراه مخاطبان خود را از قبل آماده کنید. لازم به ذکر است برخی از شرکت‌ها، بانک اطلاعاتی از شماره موبایل افراد در صنف‌های مختلف را در اختیار شما قرار می‌دهند که می‌توانید از آن استفاده کنید. سپس جهت ارسال پیامک از شرکت‌هایی که ارسال پیامک را به صورت انبوه انجام می‌دهند، پنلی را تهیه نمایید و لینک نظرسنجی را برای جامعه هدف خود ارسال کنید.

1. به علت اینکه لینک‌های ارسال برای افراد مشابه‌اند، افراد پاسخ‌دهنده از طریق لینک قابل شناسایی نیستند.
2. چنانچه لینک پرسشنامه توسط شخص دریافت‌کننده برای افراد دیگر نیز ارسال شود، افراد دیگر نیز می‌توانند به فرم نظرسنجی پاسخ دهند که ممکن است این کار مطلوب طراح فرم نباشد.
3. بسیاری از افراد، دریافت پیامک‌های تبلیغاتی را برای شماره تلفن خود غیر فعال نموده‌اند؛ به همین دلیل این گونه پیامک‌ها را دریافت نمی‌کنند