تبلیغات چیست و انواع آن
تبلیغات راهی برای بازاریابی کسبوکار به منظور افزایش فروش یا آگاه کردن مخاطبان از محصولات یا خدمات قابل ارائه است. تبلیغات تا قبل از اینکه مشتری با شما وارد معامله شده و اقدام به خرید محصولات یا خدمات کند، میتواند به ایجاد اولین برداشت و دیدگاه او از کسبوکار شما کمک کند.
تبلیغات همیشه در حال ارائه شدن هستند، اگرچه مردم ممکن است از آن آگاه نباشند. در دنیای امروز، ممکن است از هر رسانه برای رساندن پیام و تبلیغات استفاده شود. این کار از طریق تلویزیون، روزنامهها، مجلات، رادیو، مطبوعات، اینترنت، فروش مستقیم، پستها، مسابقات، حمایتهای مالی، پوسترها، لباسها، رویدادها، رنگها، صداها، تصاویر و حتی افراد انجام میشود.
در این مقاله به تعریف و بررسی تبلیغات پرداخته و همچنین انواع و اقسام آن را معرفی خواهیم کرد و اینکه تبلیغات چه دستاوردهایی در پی خواهد داشت. همچنین به شما نشان خواهیم داد که چگونه فرآیند تبلیغات را مدیریت کرده و اطمینان از بازگشت سرمایه و هزینه اطمینان حاصل کنید.
تبلیغات چیست؟
تبلیغات شکلی از ارتباطات بازاریابی است که توسط شرکتها برای تبلیغ محصولات و یا خدمات استفاده میشود. در اصل تبلیغات شاخه مهمی از بازاریابی میباشد. به عنوان مثال، اگر به بازاریابی به عنوان یک کیک نگاه کنید، تبلیغات یک برش مهم از آن خواهد بود.
برای اینکه بفهمیم تبلیغات چیست، ابتدا باید بدانیم آگهی (advertising) چیست؟
آگهی، صنعتی است که برای جلب توجه عموم به چیزی که معمولاً یک محصول یا خدمات استفاده میشود. در مقابل تبلیغات (advertisment) وسیله ارتباطی است که در آن یک محصول، برند یا خدمات به مخاطب عرضه میشود تا علاقه، تعامل و فروش را جلب کند. تبلیغات در اشکال مختلف، از تبلیغات چاپی و کپی گرفته تا ویدیوهای تعاملی، تبدیل به یکی از ویژگیهای حیاتی بازار کسبوکار شدهاند.
تبلیغات یکی از قدیمی ترین اشکال بازاریابی است که تلاش میکند بر اقدامات مخاطبان هدف خود برای خرید، فروش یا انجام کاری خاص تأثیر بگذارد. با استفاده از یک پیام کاملاً مناسب، تبلیغات را میتوان به صورت تخصصی (مخاطبان کوچک را هدف قرار میدهد) یا عمومی (مخاطبان زیادی را هدف قرار میدهد) ارائه کرد.
چرا تبلیغات مهم هستند؟
تبلیغات یک روش تضمینی برای دستیابی به مخاطب هدف است. با ایجاد یک تبلیغ جذاب و صرف هزینه کافی برای دستیابی به کاربران هدف، تبلیغات میتوانند تأثیر فوری بر تجارت داشته باشند. این تأثیر را میتوان در بهبود تجارت یا افزایش شناخت برند، در میان بسیاری از معیارهای مختلف مشاهده کرد.
موارد زیر را میتوان از دلایل اهمیت تبلیغات در کسبوکار معرفی کرد:
تبلیغات محصول
ایجاد تبلیغات محصول اولین قدم مهم در چرخه عمر محصول است. این به عنوان مقدمه ای برای یک محصول عمل میکند و میتواند راهی عالی برای معرفی نام تجاری شما توسط آن باشد.
ایجاد تقاضا
قبل از تولید محصول، پیشبینیهای فروش محاسبه میشوند تا هزینههای تولید منطقی شود. پس از ایجاد یک محصول، فروش باید به واقعیت تبدیل شود و تبلیغات موثر راهی است که کسبوکارها میتوانند محصول را به دنیا معرفی کنند.
کنترل و ردیابی
تبلیغات دیجیتال امروزه به یک علم تبدیل شده است. شرکتها میتوانند بسیار هدفمند باشند و هر مرحله از یک تبلیغ را با کلیک یک دکمه ردیابی کنند. این کنترل و ردیابی، ارزش تبلیغات را در بازاریابی در زمینههایی مانند مدلسازی اسناد و بهینهسازی نرخ تبدیل کار بالا میبرد.
رقابت
تبلیغات به شما این امکان را میدهد که کسبوکار خود را در مقابل رقیب خود در یک صحنه عمومی قرار دهید. نحوه واکنش شما و رقیبتان بسیار مهم است زیرا روند بازار را شکل میدهد. به عنوان بخشی از یک کمپین بازاریابی تهاجمی، تبلیغات جمعی و عمومی در کنار رقبای شما میتواند به سرعت با پیروزیهای بزرگ برابری کند.
اقسام تبلیغات
به طور کلی از لحاظ دسته بندی تبلیغات را میتوان به دو دسته سنتی و دسته دیجیتال یا آنلاین تقسیمبندی کرد. هرکدام از این دستهبندیها شامل موارد و اقسام تبلیغی است که به طور اختصار در زیر معرفی خواهند شد.
تبلیغات سنتی
بیش از ۵۰ سال تا زمان ورود موبایل و بازاریابی دیجیتال بازاریابی سنتی تنها گزینه پیش روی مردم بود، حال با وجود تکنولوژی دیجیتال و تبلیغات آنلاین ممکن است محبوبیت این بخش از تبلیغات اندکی کاهش یافته باشد. انواع تبلیغات سنتی در زیر آورده شده است:
تبلیغات چاپی
تبلیغات چاپی چه در یک مجله، روزنامه یا یک آگهی تبلیغاتی، روشی موثر برای نشان دادن نام برند یا کسبوکار شما است.
بیلبوردها
بیلبوردهای تبلیغاتی در سطح شهرها در سراسر جهان اعم از ثابت یا متحرک میتوانند تقریباً برای تبلیغ انواع خدمات و محصول مورد استفاده قرار بگیرند.
تبلیغات تلویزیونی
تبلیغات تلویزیونی برای بیش از ۵۰ سال محبوب ترین راه برای ارائه یک محصول در مقابل مردم بود. از زمانی که بازاریابی دیجیتال و موبایل وارد صحنه شد، جذابیت آن اندکی کاهش یافته است.
تبلیغات رادیویی
تبلیغات رادیویی، اگرچه صرفاً صوتی است و هیچ تصویری برای ارائه با آن وجود ندارد، با این حال هنوز بسیار مؤثر است. دو مخاطب متمایز برای این روش تبلیغ وجود دارد: مخاطبان مسنتر و کسانی که در محل کار خود به رادیو گوش میدهند. ایجاد تبلیغات کوتاه و مستقیم، شنوندگان را علاقهمند نگه میدارد.
پست مستقیم، کاتالوگها و آگهیها
پست مستقیم یک تکنیک تبلیغاتی است که به شرکتها اجازه میدهد مستقیماً با مشتریان خود (از طریق نامهها، آگهیها، کاتالوگها و غیره) ارتباط برقرار کنند. این امکان ارسال پیامهای اختصاصی خاص به گیرنده را فراهم میکند و یک رابطه مستقیم و پایدار ایجاد میکند. به ویژه، میتوان از آن برای به دست آوردن، توسعه، حفظ و در نهایت بازیابی مشتری استفاده کرد.
مطبوعات تجاری و فنی
اگر کسبوکار شما در حال فروش یا ارائه خدمات به سایر مشاغل است، تبلیغات در این نشریات میتواند راهی مفید برای به دست آوردن فروش، درخواست محصول، مشارکت تجاری و حتی سرمایه گذاران بالقوه باشد.
حتما بخوانید: چگونه عملکرد تبلیغات برای کسب و کارمان را ارزیابی کنیم؟
تبلیغات دیجیتال
تبلیغات آنلاین چیست؟
تبلیغات آنلاین، که با نامهای بازاریابی دیجیتال، بازاریابی آنلاین یا تبلیغات اینترنتی نیز شناخته میشود، نوعی بازاریابی و تبلیغات است که از اینترنت برای رساندن پیامهای بازاریابی تبلیغاتی به مصرفکنندگان استفاده میکند.
تبلیغات رسانههای اجتماعی
محبوبیت پلتفرمهای رسانههای اجتماعی افزایش یافته است و با این روند جدید، تبلیغات در این پلتفرمها نیز به وجود آمده است. قرار دادن آگهیهای تبلیغاتی در این سایتهای دارای محبوبیت بسیار عالی است زیرا میتوانید اطلاعات جمعیتی را بیشتر از همیشه در دسترس داشته و مورد هدف قرار دهید. تنها با چند کلیک میتوانید گروه سنی، علایق، مکانها و موارد دیگر را انتخاب کنید.
جستجو و نمایش تبلیغات
موتورهای جستجو نیز ظرفیت خوبی را برای تبلیغات با استفاده از جستجو و تبلیغات نمایشی که برای جستجوی کلمات کلیدی طراحی شده اند، ایجاد کرده اند. این شکل از تبلیغات، برای هدف گذاری مجدد و بازاریابی مجدد برای افرادی که قبلاً در وبسایت شما بوده اند عالی است.
- تبلیغات موبایل
استفاده از موبایل در مدت زمان کوتاهی ده برابر شده است که جای تعجب نیست که به عنوان بخشی از ظرفیتهای بالقوه و موثر تبلیغات معرفی شده است. تبلیغات تلفن همراه میتواند شامل تبلیغات پیامکی، تبلیغات برنامه و تبلیغات وبسایت با هدف ارائه به کاربران تلفن همراه باشد. هنگامی که شما در حال بازاریابی برای مخاطبانی هستید که همیشه در حال کار با موبایل خود هستند، گزینهها بیپایان خواهند بود.
- پنجرههای باز شو
وبسایتها همیشه در تلاش هستند تا تعامل و فروش بیشتری را در در اختیار داشته باشند. تبلیغات موثر راهی برای رسیدن به این هدف است. استفاده از پنجرههای بازشو که شامل فراخوانهایی برای اقدام هستند، ایده خوبی است. وقتی کسی میخواهد از طریق یک پنجره خروجی از صفحه خارج شود، میتوان با استفاده از این روش او را به بازگشت به صفحه جذب کرد. پنجرههای بازشو که کدهای تخفیف یا پیوندی به محصولی که دقیقاً جستجو میکنید ارائه میکنند، میتوانند برای مشتری بالقوه انگیزه ایجاد کنند.
- برنامه ریزی کمپین تبلیغاتی
تبلیغات میتواند با اطلاع رسانی به مشتریان بالقوه و فعلی در مورد راهاندازی محصول جدید، پیشنهادات ویژه و بهبودها، فروش را افزایش دهد. به غیر از یادآوری کسبوکار شما به مشتریان فعلی، تبلیغات میتواند به ایجاد یا توسعه یک برند متمایز برای کسبوکار شما کمک کند.
مشتریان خود را هدف قرار دهید
بسیاری از کسبوکارها کمپینهای تبلیغاتی را برای افزایش فروش، افزایش آگاهی از برند و یا راه اندازی یک محصول جدید راهاندازی میکنند. شما میتوانید یک پیشنهاد مقدماتی را در نظر بگیرید تا به افراد انگیزه ای برای بازدید یا تماس بدهید.
با این حال باید تصمیم بگیرید که آیا مخاطب هدف شما محلی است یا منطقه ای، ملی یا بین المللی یا ترکیبی از این موارد است. این بر نوع رسانه انتخابی شما تأثیر میگذارد. شما باید از کسبوکار رسانه و سایر منابع مستقل در مورد تیراژ یا تعداد مخاطبان آنها اطلاعات کسب کنید. ارقام را معمولاً میتوان به گروههای سنی، میانگین درآمد و سایر شاخصهای مفید تقسیم کرد.
به یاد داشته باشید که شما موظف هستید که مطمئن شوید تبلیغات شما قانونی، شایسته، صادقانه و واقعی است.
آیا خودتان می توانید کمپین را برنامه ریزی کنید؟
شما باید به دقت در مورد آنچه میخواهید به دست آورید و پیامی که میخواهید خواننده، بیننده یا شنونده از شما دریافت کند فکر کنید. تبلیغات تنها زمانی مؤثر است که با پیامی به مخاطبان هدف خود دسترسی پیدا کنید که آنها را به خرید یا حداقل دریافت اطلاعات بیشتر وادار کند.
ممکن است بتوانید خودتان یک تبلیغ برای رسانههای چاپی طراحی و تولید کنید. اما اگر نیازهای تبلیغاتی شما بیشتر از یک تبلیغات محلی گاه به گاه و با قیمت پایین است، ممکن است بخواهید تبلیغات خود را به یک آژانس تبلیغاتی برون سپاری کنید. این تنها در صورتی مناسب است که شما آمادگی پرداخت هزینه اضافی را داشته باشید، اما طراحی حرفهای تبلیغات شما میتواند موفقیت شما را بهبود بخشد.
مزایای تبلیغات
با استفاده از تبلیغات میتوان:
- اطلاعات اولیه مانند اطلاعات تماس و آدرس وب سایت خود را ارائه دهید.
- با اطلاعرسانی به مشتریان بالقوه در مورد محصول یا خدمات خود، فروش را افزایش دهید.
- به مشتریان در مورد تغییرات خدمات خود، راهاندازی محصول جدید، پیشنهادات ویژه و بهبودها توضیح دهید.
- اقدام خاصی را سریع انجام دهید به طور مثال مشتریان را وادار به بازدید وبسایت خود، خرید یا استفاده از کوپن تخفیف در زمان مشخصی کنید.
- به مشتریان فعلی کسبوکار خود را یادآوری کنید.
- نگرش و برداشت مردم از کسبوکار خود را تغییر دهید.
- کمک به ایجاد یا توسعه یک نام تجاری متمایز برای کسبوکار شما
- ایجاد آگاهی از کسبوکار شما
- جایگاه خاص خود در بازار ایجاد کنید.
نتیجه گیری
انواع تبلیغات می تواند تأثیرات متفاوتی بر افراد مختلف و رفتار کاربران داشته باشد، زیرا تجربه زندگی هر فرد منحصر به فرد است. آنچه برای یک فرد کار می کند ممکن است برای دیگری کارساز نباشد و در هر مورد فردی، نوع خاصی از تبلیغ در ذهن ماندگار میشود. تبلیغات به مصرفکننده اجازه میدهد تا محصول یا خدمات ارائه شده را درک کند و بفهمد که احتمالا چرا به آن نیاز پیدا خواهد کرد.