سنجش محبوبیت برند و میزان نفوذ آن
انواع برنامه‌های فروش و بازاریابی و رقابت بالای شرکت‌های مشابه با یکدیگر، در جهت رشد کسب و کار و افزایش کاربرانشان انجام می‌شود. از آنجایی که انواع شرکت‌ها دارای مشتریان خاص خود می‌باشند، با به کارگیری روش و استراتژی‌های موثر در این زمینه و با صرف زمان و هزینه، نفوذ بالایی را در بازار هدف خود داشته باشند.
نفوذ برند از جمله مواردی است که تاثیر بسیار عمیقی در روند توسعه کار و در نهایت فروش شما می‌گذارد. به همین جهت چشم پوشی از آن شما را از سوددهی بالا و رقابت با همکاران‌تان باز می‌دارد. در این مقاله تلاش کردیم تا معنای دقیق نفوذ برند در کاربران و شدت تأثیرگذاری آن در جامعه را مورد بررسی قرار دهیم.
نفوذ برند، مجموعه دستورالعمل یا استراتژی‌ها و اندازه‌گیری میزان محبوبیت برند در بازار تعریف می‌شود. این عامل، با بررسی و تحلیل میزان فروش موفق کالا و خدمات برند و همچنین جایگاه محصولات آن در مقایسه با رقبا در بازار مشخص می‌گردد.
دلایل نفوذ برند در بازار
- توجه به نقاط ریز و بکر بازار و دیدگاه نیچ مارکتینگ از جمله مواردی هستند که جزو اهداف نفوذ برند می‌باشد. پرداختن به موضوعات خاص و تخصصی بازار باعث می‌شود تا از رقبای خود به میزان زیادی سبقت بگیرید.
- نفوذ برند، شامل دستورالعمل‌های تأثیرگذاری جهت افزایش مشتریان و درآمد شما نیز می‌باشد. این پروسه، به وسیله انتشار گسترده و سریع محصولات در بازار انجام می‌شود که درآمد صاحبان بیزینس‌ها را تا چندین برابر افزایش می‌دهد.
- چنانچه تمایل دارید میزان موفقیت بیزینس خود را بسنجید و یا از صحت دستور العمل‌هایی که برای رشد کسب و کار خود به کار گرفته‌اید، مطلع شوید، نفوذ برند می‌تواند معیاری مناسب برای شما باشد. بدین صورت که هر چه میزان نفوذ پذیری و آگاهی از برند شما بالاتر باشد، نشان دهنده آن است که شما در برنامه ریزی و تحقیقات بازاریابی و فروش و گزینش مدل بازاریابی خود به خوبی عمل کرده‌اید.
- سنجش نفوذپذیری برند، برای کسب و کار‌هایی که به تازگی فعالیت خود را آغاز کرده‌اند، اطلاعات پرکاربردی را ارائه می‌دهد. میزان گستردگی بازار برای خدمات و یا محصولات فیزیکی، تعداد رقبای آنها و تعیین میزان موفقیت بیزینس آنها از جمله مواردی است که نفوذ برند در اختیار مشتریان قرار می‌دهد. در نتیجه این تحقیقات، جایگاه اصلی برند تعیین می‌گردد و همچنین برنامه ریزی جهت رشد و ارتقا آن برند با ریسک و خطر کمتری انجام می‌شود.
اندازه گیری میزان نرخ نفوذ برند
ضریب یا نرخ نفوذ برند، به درصدی از بازار هدف گفته می‌شود که در مدت زمان مشخصی، دست کم یک بار از محصولات یا خدمات شما خریداری کرده باشد. جهت اندازه گیری ضریب نفوذ برند می‌بایست تعداد تما‌می خریداران محصولات یا خدمات خود را بر تما‌می اعضای بازار هدفتان تقسیم بندی نمایید و عدد بدست آمده را در ۱۰۰ ضرب کنید.
پیشنهاد می‌کنیم این شاخص به شکل متناوب برای نمونه هر ۳ماه یک بار، محاسبه گردد. بعضی از برند‌ها، پس از برگزاری کمپین‌های تبلیغاتی خود میزان نرخ نفوذ پذیری و تاثیرگذاری برند خود را بر کاربران مورد بررسی قرار می‌دهند. عدد محاسبه شده، نشان از میزان موفقیت تبلیغات و برنامه‌های مختلف تبلیغاتی دارد.
به کمک پرسشنامه آگاهی از برند متوجه می‌شوید که چند درصد از بازار هدف از وجود نام و برند شما آگاه هستند.
عدد نرخ نفوذ مناسب چه عددی است؟
این شاخص برای محصولات و خدمات متفاوت دارای ارقام مختلفی می‌باشد. به همین جهت اعداد ایده آل این معیار برای کسب و کار شما تماما با توجه به نوع محصول و یا خدمات شما تعیین می‌گردد. بنا بر این محصولات و خدمات شما در زیر تقسیم بندی می‌شوند:
محصولات و یا خدمات اولیه برند
محصولات و خدماتی که سازمان‌ها و کمپانی‌ها جهت تهیه، ساخت و تولید آنها و نیز ارائه خدمات خود با آنها نیاز دارند. برای نمونه، تهیه مواد اولیه تهیه غذا، در این دسته قرار می‌گیرند. به طور معمول ضریب نفوذ ایده آل در این دسته از کسب و کار‌ها، مابین ۱۰ تا ۴۰ درصد محاسبه شده است.
محصولات و یا خدمات مصرفی برند
کالا و خدماتی هستند که کاربران به طور مداوم و برطبق عادت استفاده می‌نمایند و مشتریان آنها نیز همیشه مشتاق استفاده آنها می‌باشند. محصولاتی نظیر تلفن همراه، وسایل خانگی، نان و انواع مواد غذایی در این دسته قرار می‌گیرند. ظرفیت نفود برند معقول برای این نوع موارد معمولا مابین ۲ تا ۶ درصد محاسبه شده است.
پرسشنامه آنلاین نرم افزار فرم ساز ایپُل ابزاری کاربردی برای ایجاد فرم و پرسشنامه
بررسی چند استراتژی جهت ارتقا و افزایش نفوذ برند
استراتژی‌های مختلفی هستند که برند‌ها از آنها استفاده می‌کنند. البته به کارگیری این دستورالعمل‌ها به صورت ترکیبی نیز امکان پذیر می‌باشد. تعدیل قیمت محصولات و خدمات، افزایش تبلیغات در شبکه‌های اجتماعی پربازده، تهیه محصولات ارائه خدمات جدید و تخصصی، افزایش احساس نیاز در مخاطبان، افزایش تعداد نمایندگی‌ها و کانال‌های فروش، جذب مشتریان رقیبان، بهبود و افزایش کیفیت محصولات و خدمات و بهبود انواع خدمات پس از فروش محصولات از جمله استراتژی‌های موثر در زمینه بازاریابی می‌باشند.
سخن پایانی
همانطور که اشاره کردیم، نفوذ برند، میزان تأثیرگذاری محصولات و خدمات شما را در بازار هدفتان تعیین می‌کند. بدیهی است که هر چه در جامعه هدف خود از محبوبیت بالاتری برخوردار باشید، کسب و کار شما رشد بیشتری را شاهد خواهد بود و در نهایت میزان درآمد شما نیز ارتقا می‌یابد.
انواع استراتژی‌های مختلفی جهت نفوذ در بازار وجود دارند. تعدیل از قیمت خدمات و محصولات خود، ایجاد نیاز در مشتریان و آسان‌سازی دسترسی به خدمات ارائه شده توسط شما از جمله مواردی هستند که مسیر شما را بسیار می‌توانند هموار سازند. توصیه می‌کنیم برای آشنایی هرچه بیشتر با این روند، استراتژی‌های بازاریابی برند‌های مشهور و مطرح دنیا را بررسی و تحلیل نمایید. با ارزیابی این پروسه در عملکرد برند‌های معتبر بازار قطعا نقش پررنگ و موثر دستور العمل‌های نفوذ برند را در مسیر رشد و ترقی آنها مشاهده خواهید کرد و از تاثیر آن بر کاربران هدفشان به خوبی آگاه خواهید شد.
سوالات متداول
نفوذ برند، مجموعه دستورالعمل یا استراتژی‌ها و اندازه‌گیری میزان محبوبیت برند در بازار تعریف می‌شود. این عامل، با بررسی و تحلیل میزان فروش موفق کالا و خدمات برند و همچنین جایگاه محصولات آن در مقایسه با رقبا در بازار مشخص می‌گردد.
نفوذ برند، شامل دستورالعمل‌های تأثیرگذاری جهت افزایش مشتریان و درآمد شما نیز می‌باشد. این پروسه، به وسیله انتشار گسترده و سریع محصولات در بازار انجام می‌شود که درآمد صاحبان بیزینس‌ها را تا چندین برابر افزایش می‌دهد.
جهت اندازه گیری ضریب نفوذ برند می‌بایست تعداد تما‌می خریداران محصولات یا خدمات خود را بر تما‌می اعضای بازار هدفتان تقسیم بندی نمایید و عدد بدست آمده را در ۱۰۰ ضرب کنید.
تعدیل قیمت محصولات و خدمات، افزایش تبلیغات در شبکه‌های اجتماعی پربازده، تهیه محصولات ارائه خدمات جدید و تخصصی، افزایش احساس نیاز در مخاطبان، افزایش تعداد نمایندگی‌ها و کانال‌های فروش، جذب مشتریان رقیبان، بهبود و افزایش کیفیت محصولات و خدمات و بهبود انواع خدمات پس از فروش محصولات
