ریمارکتینگ یا بازاریابی مجدد چیست و تاثیر آن در کسبوکارها
ریمارکتینگ یا به زبان خودمان بازاریابی مجدد یکی از شیوههای جدید دیجیتال مارکتینگ است که از طریق آن میتوان بازدیدکنندگان سایت شما را به مشتریان وفادار تبدیل نمود. معمولا همه مشتریانی که به سایت شما سر میزنند، قصد خرید محصولاتتان را ندارند یا طی فرآیند خرید پشیمان میشوند و خرید را نیمه کاره رها میکنند.
اکنون چه میکنید!؟ این مشتریان را فراموش میکنید یا استراتژیهای گوناگونی به کار میبرید تا مشتریان دوباره به سراغ وبسایت شما بیایند و خرید کنند. مقاله معرفی ریمارکتینگ و تاثیر آن بر کسبوکار اطلاعات مناسبی در این باره در اختیار شما میگذارد پس خواندن آن را از دست ندهید.
برای راهاندازی یک ریمارکتینگ موفق شما نیاز به یک فرم آنلاین دارید، تا بتوانید از نظرات افراد مختلف دیگران آگاه شوید.
ریمارکتینگ یعنی چه؟
احتمالا شما برای کسبوکار خود از برنامههای بازاریابی و تبلیغاتی مختلفی استفاده نمودهاید تا وبسایتتان بازدیدکنندگان زیادی داشته و ترافیک آن بالا رود، اما همه کاربرانی که وارد سایت شما میشوند، خریدار کالا یا خدمات شما نیستند، عدهای به صفحات مختلف سایتتان سر زده و خرید میکنند و برخی بدون هیچ کار خاصی از آن خارج میشوند.
حالا سوالی که در اینجا پیش میآید این است که چگونه مخاطبان خود را دوباره هدف بگیرید؟ شما میتوانید با بررسی کوکیهای مرورگر از علایق بازدیدکنندگان سایت خود آگاه شده و ببینید کاربران از چه صفحاتی از سایت شما بازدید کردهاند و کدام محصول و محتوای سایتتان مورد پسندشان قرار گرفته است.
شما میتوانید با بکارگیری استراتژیهای مختلف دوباره کاربران را در مکانهای گوناگون مورد هدف قرار داده تا وارد وبسایتتان شوند. ریمارکتینگ تنها راه برای مورد هدف قرار دادن کاربران عادی نیست بلکه باید مشتریان دائمی خود را هم فراموش نکرده و برنامههای خود را روی آنها نیز پیادهسازی کنید. بدین ترتیب باید در جاهای مختلف همه مخاطبان خود را هدف بگیرید و ارتباط مناسبی با آنها داشته باشید تا سرانجام کالا و خدمات شما را برای خرید انتخاب کنند.
ساخت پرسشنامه آنلاین با ایپُل با استفاده از بانک سوالات متنوع
حتما بخوانید: ساخت پرسشنامه آنلاین با ایپُل
انواع روشهای ریمارکتینگ
ریمارکتینگ در حقیقت نوعی روش کلی است که امکان پیادهسازی آن به شیوههای مختلفی وجود دارد، برخی از روشهای گوناگون ریمارکتینگ به شرح زیر هستند:
ریمارکتینگ استاندارد
ریمارکتینگ استاندارد به عنوان یکی از بهترین روشهای بازاریابی مجدد شناخته میشود، در این روش، با استفاده از شبکههای اجتماعی و گوگل ادز سایت شما به بازدیدکنندگان نمایش داده میشود، کاربرانی که کلیدواژهی مورد نظر را جستجو میکنند مورد هدف تبلیغات مربوط به کلیدواژه قرار میگیرند.
ریمارکتینگ پویا
این شیوه بازاریابی به شما کمک میکند تا مشتریانی که از کالا و خدمات شما دیدن کردهاند را سادهتر هدف قرار دهید. کافیست فیلدی برای گوگل ارسال کنید و از آن بخواهید در آغاز جستجوی تبلیغاتی، وبسایتتان را به مشتریانی نشان دهد که به تازگی این محصولات و خدمات را دیدهاند. این بازاریابی مجدد با بازاریابی استاندارد متفاوت است چرا که این روش به شخصیسازی تبلیغات میپردازد و مطابق با محصولات و محتوای نمایش داده میشود که مشتریان در سایت مشاهده کردهاند.
ریمارکتینگ ایمیلی
ریمارکتینگ ایمیلی به شیوههای مختلفی اجرا میشود، یکی از این روشها ارسال ایمیل تشویق به خرید به آن دسته از کاربرانی است که قبلا وارد سایت شما شدهاند اما خریدی انجام ندادهاند. این ایمیل با ارائه پیشنهادات تخفیف محصول شما یا هدیههایی که همراه محصول فرستاده میشود، موجب ترغیب کاربران به خرید میگردد و شامل لینکی است تا کاربران به طور مستقیم به صفحه خرید وارد شوند.
نظرسنجی ایمیلی با ایپُل
حتما بخوانید: نظرسنجی ایمیلی با ایپُل
ریمارکتینگ ویدیویی
این بازاریابی بیشتر در وبسایتهایی نظیر یوتیوب نشان داده میشود و تبلیغات را به کاربرانی نشان میدهد که به تازگی ویدیویی در وبسایت یا یوتیوب دیدهاند. ویدیوی تبلیغاتی یا سمت راست بالای صفحه قرار میگیرد یا در ابتدا یا وسط فیلم نمایش داده میشوند. در بازاریابی مجدد ویدیویی، لیست مشتریان براساس نحوه ارتباطشان با فیلمهای یوتیوب مشخص میشود.
نحوه اجرای ریمارکتینگ
اگر شما میخواهید ریمارکتینگ را در سایت خود اجرا کنید، باید از Google Ads کمک بگیرید، برای این کار اول یک تگ ریمارکتینگ بر روی سایت خود اجرا کنید. شما میتوانید این تگ را در صفحه دلخواهی از وب سایت خود قرار دهید، اما قرار دادن این تگ در صفحات کم بازدید یا صفحات محصول خاص که قصد افزایش فروش آنها را دارید، تاثیر بیشتری میگذارد.
بازدیدکنندگان زمانی که به وبسایت شما وارد میشوند، حتی اگر هیچ خریدی انجام ندهند، یک کوکی در مرورگر خود برجای میگذارند. این بازدیدکنندگان بعداً اگر جستجوی مرتبطی انجام دهند، از طریق این کوکیها، توسط گوگل شناسایی شده و تبلیغات سایت شما به آنها نمایش داده میشود. بدین ترتیب در بازاریابی مجدد با توجه به نیاز مشتری، به شخصیسازی تبلیغات پرداخته و کنترل بیشتری بر روی استراتژیهای خود دارید.
حتما بخوانید: چگونه یک راهبرد بازاریابی موفق داشته باشیم
مزایای ریمارکتینگ
بازاریابی مجدد یا ریمارکتینگ فواید زیادی برای کسبوکارها ایجاد میکند که در زیر به بیان برخی از آنها میپردازیم:
- یکی از بهترین مزایای این نوع بازاریابی آن است که مشتریان عادی خود را میتوانید به مشتریان دائمی تبدیل کنید.
- این نوع بازاریابی به شما کمک میکند تا با مشتریان همیشه در ارتباط باشید و در ذهن آنها بمانید.
- بهینهسازی نرخ تبدیل از دیگر فواید ریمارکتینگ است. با بکارگیری برنامههای ریمارکتینگ میتوانید شناخت بیشتری از علایق و رفتارهای مشتریان خود داشته باشید و براساس این شناخت به ارائه محصول در وبسایت خود بپردازید تا مشتریان جهت خرید محصول وبسایت شما را انتخاب کنند.
- ریمارکتینگ از جمله روشهای بازاریابی کم هزینه است، چرا که شما رقابتی برای جایگاه کلیدواژه در گوگل انجام نمیدهید و تمرکز خود را بر روی مخاطبانی گذاشتهاید که یک بار وارد وبسایتتان شدهاند.
شما با نرم افزار آنلاین ایپُل می توانید بهترین فرم های آنلاین رایگان را برای مقاصد مختلف خود طراحی نمایید.
نتیجه گیری
بازاریابی مجدد یا ریمارکتینگ فرصت فوقالعادهای است تا بتوانید مشتریان ثابت خود را افزایش دهید. شما میتوانید با شناسایی این مشتریان و بکارگیری استراتژیهای گوناگون، دوباره آنها را مورد هدف قرار داده و به سایت خود دعوت کنید. بنابراین در مقاله معرفی ریمارکتینگ و تاثیر آن بر کسبوکار سعی کردیم مطالب مفیدی از این روش دیجیتال مارکتینگ ارائه دهیم.
سوالات متداول
بکارگیری استراتژیهای مختلف برای اینکه کاربران را در مکانهای گوناگون مورد هدف قرار دهید تا باز هم ترغیب گردند، وارد وبسایت شما شوند. این کار بازاریابی مجدد یا ریمارکتینگ است. اما ریمارکتینگ تنها مورد هدف قرار دادن کاربران عادی نیست بلکه باید مشتریان دائمی خود را هم فراموش نکرده و برنامههای خود را روی آنها هم پیادهسازی کنید.
دیجیتال مارکتینگ شامل تمام فعالیتهای بازاریابی که از طریق بستر اینترنت انجام میشود. مشاغل از کانالهای دیجیتال مانند موتورهای جستجو، شبکههای اجتماعی، ایمیل و سایر وبسایتها برای ارتباط با مشتریان فعلی و احتمالی خود استفاده میکنند. اما ریمارکتینگ، بازاریابی مجدد برای افزایش مشتریان و افزایش خرید است.
تگ ریمارکتینگ بر روی سایت خود اجرا کنید. شما میتوانید این تگ را در صفحه دلخواهی از وبسایت خود قرار دهید، اما قرار دادن این تگ در صفحات کم بازدید یا صفحات محصول خاص که قصد افزایش فروش آنها را دارید، تاثیر بیشتری میگذارد. بازدیدکنندگان زمانی که به وبسایت شما وارد میشوند، حتی اگر هیچ خریدی انجام ندهند، یک کوکی در مرورگر خود برجای میگذارند. این بازدیدکنندگان بعداً اگر جستجوی مرتبطی انجام دهند، از طریق این کوکیها، توسط گوگل شناسایی میشوند و تبلیغات سایت شما را به آنها نشان میدهد. بدین ترتیب در بازاریابی مجدد با توجه به نیاز مشتری به شخصیسازی تبلیغات پرداختهاید و کنترل بیشتری بر روی استراتژیهای خود دارید.