ایجاد آگاهی از برند

آگاهی از برند در بین مخاطبان شما و عموم مردم یک شبه یا تنها از یک تبلیغات ساده یا کمپین بازاریابی اتفاق نمی‌افتد. اگر انتظار دارید با قرار دادن چند تبلیغ از محصولتان در اینستاگرام یا فیس‌بوک، آگاهی از نام تجاری خود را افزایش دهید، کاری از پیش نخواهید برد؛ مصرف‌کننده تنها بر روی محصول (نه برند) متمرکز می‌شود و این تبلیغات فراتر از یک فروش ساده تأثیری بر برند شما نخواهد داشت. برای شروع ایجاد آگاهی از برند، مهم است که بدانید برند شما هم اکنون در چه وضعیتی قرار دارد. اگر برند جدیدی هستید یا اگر کار خود را در بازار جدیدی راه اندازی کرده‌اید، از صفر شروع خواهید کرد. اما اگر کسب و کار شما برای مدت کوتاهی (یا حتی برای مدت طولانی) وجود داشته است، از قبل سطحی از آگاهی از برند خواهید داشت.

پارامترهای سنجش آگاهی از برند:

• ایمیل شما: چند نفر برای دریافت اطلاعات یا ثبت نام به شما پیام داده‌اند.
• شبکه‌های اجتماعی: تعداد افرادی که شما را در شبکه‌های اجتماعی مانند فیس‌بوک و اینستاگرام دنبال می‌کنند.
• بازدیدهای وبسایتتان: تعداد افرادی که در ماه از سایت شما بازدید می‌کنند
• داده‌های جستجو: تعداد دفعاتی که افراد نام برند شما را جستجو کرده‌اند.

اگر می‌خواهید شناخته شوید، مهم است که مخاطب را با برندتان درگیر کنید این کار از طریق پرسشنامه آگاهی از برند امکان پذیر است. اما این فقط به معنای چسباندن لوگوی برندتان به همه جا نیست،  بلکه در مورد آگاه‌سازی بازار از برندتان و آنچه که برای ارائه دارید و ایجاد یک تصویر مثبت از برند است.

سه رکن اصلی برای ایجاد آگاهی از برند:

بازاریابی:

استفاده از فرصت های بازاریابی پولی و غیر پولی برای نمایش نام تجاری خود و قرار دادن در معرض مخاطب.

پیام‌رسانی:

پیغام‌رسانی درباره اهداف و ارزش‌های برند برای برقراری ارتباط با مخاطبان هدف شما.

پرورش:

خدمات پس از فروش و مشتری خوب و تشویق مشتریان برای تبلیغ برند شما در شبکه اجتماعی و به اطرافیان خود.

اگر این سه رکن را ندارید، تلاش‌های شما موثر واقع نخواهد شد. اگر مخاطب شما نداند که چرا باید از برند شما خرید کند یا خدمات مشتری شما ضعیف باشد، نمی توانید از رشد ارگانیک بلندمدت در آگاهی از برند بهره مند شوید.

فرم ساز آنلاین ایپُل راه حلی جامع برای ایجاد، انتشار و تحلیل انواع پرسشنامه

چگونه آگاهی از برند ایجاد کنیم؟

در حالی که استثنائاتی وجود دارد، عموماً موثرترین راه برای ایجاد آگاهی از برند، اجرای یک برنامه بازاریابی، که با دقت برنامه ریزی شده، در راستای استراتژی برند شما است. در اینجا چند راه برای ایجاد یک پایه آگاهی از برند مستحکم و تأثیر پایدار بر روی مخاطبان آورده شده است:

• تبلیغات : تبلیغات یک راه موثر برای دستیابی به مخاطب انبوه است. استفاده از این تاکتیک باعث می‌شود تا آگاهی از برند را به گونه‌ای افزایش یابد که مردم محصولات یا‌ خدمات را به خاطر بسپارند. رسانه‌هایی که از طریق آنها می‌توان تبلیغات کرد شامل تلویزیون، رادیو، شبکه‌های اجتماعی، موتورهای جستجوی وب، مجلات و روزنامه‌ها می‌شود.
• اسپانسرهای مالی: در این روش، برندها به اسپانسرها پول می‌پردازند تا در ازای آن برند یا محصولشان  را در معرض دید قرار دهند. این اسپانسرها معمولاً در محیطی هستند که برند در معرض مخاطبان زیادی قرار می‌گیرد. رویدادها و مسابقات تعاملی و ورزشی، جشنواره‌های موسیقی، برنامه‌های تلویزیونی همگی نمونه‌هایی هستند که حمایت مالی در آنها رایج است.
• شراکت: این روش مشابه اسپانسرها عمل می‌کند، با این تفاوت که در این روش برند هر دو شرکت از این همکاری آگاهی از برند خود را بالا می‌برند.
• رویدادهای مهم و همایش‌ها: با تبلیغ برند خود در این رویدادها، شما می‌توانید تا حد امکان با افراد بیشتری ملاقات کنید، و آنها را با محصولات برند خود آشنا کنید و برای آنها تجربه‌ای با تأثیری ماندگار از خود به جای بگذارید.
• بهینه سازی موتورهای جستجو: اطمینان حاصل کنید که مشتریانتان از سایتتان بازدید می‌کنند و بازدیدهای خود را استفاده از کلمات کلیدی بالا ببرید.
• معاشرت و تعامل: برای بالا بردن آگاهی از برند باید اجتماعی باشید. در شبکه‌های اجتماعی، با پرسیدن سوال یا گذاشتن نظر در مورد پست‌ها یا به اشتراک گذاشتن پرسشنامه آنلاین با مخاطبان تعامل کنید.
• داستان‌گویی: داستان‌سرایی یک تاکتیک بازاریابی فوق العاده قدرتمند است، چه در حال بازاریابی محصولات یا تبلیغ برند خود باشید. ساختن روایتی پیرامون برند شما آن را انسانی می‌کند و به آن عمق می‌بخشد. در هم تنیدن این روایت در بازاریابیتان، خود به خود محصولات و خدمات شما را تبلیغ می‌کند.

چگونه آگاهی از برند را افزایش دهیم

• دعوت از افراد مهم ومهمان‌های تاثیرگذار: مهمان‌ها استراتژی عالی برای شناخته شدن برند شما در حوزه کاری شماست. به دنبال ارائه محتوای ارزشمند باشید و مطمئن شوید که اشتراک‌گذاری آن در سایت‌های دیگر آسان است. این در واقع یک رویکرد عالی برای جلب توجه کسب‌وکار شما در وب است.
• اینفوگرافیک یا نمایش تصویری داده‌ها: اینفوگرافیک ها روشی جذاب برای ارائه داده‌ها و آمارهای بازاریابی‌ست. این محتواها را به راحتی می‌توان به اشتراک گذاشت. بنابراین، آنها را به ابزاری عالی برای رشد برند و مدیریت فکر تبدیل می‌کند.
• اشتراک رایگان یا freemium: در ابتدا بسیاری از کاربران نسخه رایگان را انتخاب می‌کنند. اما برخی از مشتریان جدید مدتی پس از استفاده از اشتراک رایگان و پس از آگاهی از خدمات و محصولات ، نسخه ممتاز یا premuim را می‌خرند. ارائه یک محصول رایگان (فریمیوم) به شما این امکان را می‌دهد که به مخاطبان بیشتری دست پیدا کنید. به این ترتیب می‌توانید برند خود را رشد دهید و مشتریان پولی را جذب کنید.
• هدیه رایگان: همه از هدیه گرفتن لذت می برند! نام برند خود را روی مداد، خودکار، دفتر و … قرار دهید و سپس آن‌ها را در جشنواره ها یا شعبه‌های خود به مشتریان دهید.
• شخصیت منحصر به فرد برند: با دادن هویتی منحصر به فرد به کسب‌وکار خود، آگاهی از برند را بهبود ببخشید.
• کمپین‌های تبلیغاتی و آگاهی از برند: کمپین آگاهی از برند، یک کمپین بازاریابی است که برای آشنایی مصرف‌کنندگان با یک محصول یا خدمات جدید، یا یک محصول موجود که به خوبی شناخته شده نیست (مثلاً زمانی که یک برند در کشور جدیدی راه اندازی می‌شود) طراحی شده است. علاوه بر معرفی محصول یا خدمات، کمپین آگاهی از برند با هدف انتقال ارزش‌هایی که آن را از رقبا متمایز می‌کند، راه‌اندازی می‌شود. تفاوت آن با یک کمپین بازاریابی سنتی در این است که موفقیت آن بر اساس افزایش فروش مورد قضاوت قرار نمی‌گیرد (اگرچه ممکن است باعث افزایش فروش بشود). هدف اصلی افزایش دانش در مورد برند و محصولات آن در بین مخاطبان هدف است.
• تبلیغات کلیکی (PPC): تبلیغات کلیکی یک راه هوشمند برای دیده شدن کسب‌وکار شما در گوگل است. با انجام تحقیقات هدفمند کلمات کلیدی، ممکن است در صدر سوالات مرتبط گوگل باشید. ممکن است مصرف کنندگان روی تبلیغ PPC شما کلیک نکنند، اما نام شما در بالای نتایج جستجو برای افزایش آگاهی از برند عالی‌ست.

با افزایش آگاهی از برند، مخاطبان شما برندتان را بلافاصله تشخیص می‌دهند، آن را برای خرید جستجو می‌کنند، شروع به ترجیح آن بر سایر مارک‌های مشابه می کنند، به آن وفادار می‌شوند و آن را به دوستان و خانواده خود معرفی می‌کنند.
به همین دلیل است که آگاهی از برند بسیار مهم است. با ایجاد پرسشنامه آگاهی از برند و ترویج مداوم تجربیات مثبت، به برندتان در ذهن مخاطبان ارزش ویژه‌ای ببخشید.