چنانچه بخواهید موقعیت مکانی کاربران، هنگام پاسخگویی و ثبت پرسشنامه بدون مشکل ذخیره شود، لازم است تا کاربران پاسخ‌دهنده تنظیماتی بر روی گوشی و یا تبلت خود انجام دهند. در این مقاله، تنظیمات لازم برای دو حالت مختلف پاسخگویی به پرسشنامه توسط لینک آنلاین و اپلیکیشن آفلاین توضیح داده شده است.
برای ثبت و ذخیره موقعیت مکانی، چه تنظیماتی بر روی دستگاه کاربران پاسخ‌دهنده مورد نیاز می‌باشد؟
تنظیمات برای پاسخگویی با لینک آنلاین توسط مرورگر
چنانچه می‌خواهید در هنگام پاسخگویی به پرسشنامه از طریق لینک آنلاین، موقعیت مکانی به درستی ثبت شود، لازم است تنظیمات زیر را انجام دهید:
1. به‌روزرسانی مرورگر
همیشه مطمئن باشید که نسخه مرورگر شما به‌روز است و از آخرین نسخه مرورگر استفاده میکنید. جهت به‌روزرسانی مرورگر کافی است تا برنامه Play store، کافه بازار، مایکت یا…. را روی دستگاه خود اجرا کنید. سپس برنامه مرورگر مانند Google chrome یا مرورگر دلخواه خود را جستجو کنید. چنانچه این اپلیکیشن نیاز به به‌روزرسانی داشته باشد، کلید به‌روزرسانی (update) ظاهر خواهد شد. در غیر این صورت نیاز به انجام کاری نخواهید داشت.
نکته: توصیه می‌شود که از مرورگر کروم استفاده نمایید.
2. اجازه دسترسی
هنگام بارگذاری پرسشنامه در بار اول، از کاربر در خصوص دسترسی مرورگر به موقعیت جغرافیایی او سوال می‌شود. لازم است که کاربر با فشار دادن کلید “Allow” آن را تایید نماید. با فشار دادن کلید “Block”، برای همیشه دسترسی برای ثبت موقعیت جغرافیایی را برای تمامی پرسشنامه‌های سامانه ایپل مسدود میکنید.
در صورتی که به صورت اشتباه گزینه Block را انتخاب کردید و خواستید اجازه دسترسی به مرورگر را بدهید، مراحل زیر را انجام دهید:
در مروگر خود بر روی سه نقطه کلیک کنید. گزینه settings را انتخاب کرده و به site settings بروبد. از آنجا گزینه location را انتخاب کنید. لیست سایت‌های بلاک شده را باز نمایید و بر روی آدرس سایت app.epoll.pro کلیک نمایید و گزینه allow را فعال نمایید.
Chrome Settings > Site Settings > Location
تنظیمات برای پاسخگویی با اپلیکیشن آفلاین
برای اینکه هنگام پاسخگویی به پرسشنامه در اپلیکیشن اندرویدی ایپُل (اپلیکیشن جمع‌آوری داده)، بتوانید موقعیت جغرافیابی را بدون مشکل ثبت کنید، تنظیمات زیر را بر روی گوشی یا تبلت خود انجام دهید:
تنظیمات دسترسی به اپلیکیشن جمع‌آوری داده ایپُل
در ابتدا به صفحه تنظیمات (Settings) گوشی یا تبلت خود بروید. سپس بر روی آیکان برنامه‌ها (Apps) کلیک کنید تا لیست برنامه‌هایی که بر روی موبایل شما نصب است، نمایش داده شود. اپلیکیشن جمع‌آوری داده را از لیست نمایش داده شده، انتخاب کنید. در این صفحه لازم است تا تنظیمات زیر را انجام دهید:
نکته: با توجه به نسخه اندروید دستگاه شما، ممکن است بعضی از موارد زیر نمایش داده نشود یا اینکه در صفحات دیگر تنظیمات موبایل شما باشد.
-
فعال کردن نوتیفیکیشن برنامه
مطمئن شوید که انتخاب Notifications به صورت Allowed باشد
Notifications > Allowed
-
اجازه دسترسی به استفاده از لوکیشن
مطمئن شوید که Permission به استفاده از location به صورت دائمی (allow all the time) فعال می‌باشد.
App permissions >> Location permission > Allow all the time
-
دسترسی در صورت عدم استفاده از برنامه
مطمئن شوید که گزینه مربوط به Remove permission if app is unused غیر فعال است
Remove permissions if app is unused > OFF
-
تنظیمات باتری
بر روی Battery کلیک کنید. مطمئن شوید که دسترسی به باتری به صورت Unrestricted انتخاب شده باشد.
Battery > Unrestricted
به‌روزرسانی مرورگر
همیشه مطمئن باشید که نسخه مرورگر شما به‌روز است و از آخرین نسخه مرورگر استفاده کنید. جهت به‌روزرسانی مرورگر کافی است تا برنامه Play store، کافه بازار، مایکت یا…. را روی دستگاه خود اجرا کنید. سپس برنامه Google chrome را جستجو کنید. چنانچه این اپلیکیشن نیاز به به‌روزرسانی داشته باشد، کلید به‌روزرسانی (update) ظاهر خواهد شد. در غیر این صورت نیاز به انجام کاری نخواهید داشت.
به‌روزرسانی Android System WebView
همیشه مطمئن باشید که از آخرین نسخه Android System WebView استفاده میکنید. جهت به‌روزرسانی، برنامه Play Store را بر روی دستگاه خود اجرا کنید. سپس برنامه Android system WebView را جستجو کنید. چنانچه این اپلیکیشن نیاز به به‌روزرسانی داشته باشد، کلید به‌روزرسانی (update) ظاهر خواهد شد. در غیر این صورت نیاز به انجام کاری نخواهید داشت.
نکته: پس از انجام مراحل فوق، هنگامی که اپلیکیشن ایپُل بر روی موبایل یا تبلت در حال اجرا باشد، پیام زیر بر روی دستگاه شما نمایش داده می‌شود. در حالتی که در نوتفکیشن موقعیت جغرافیایی 0 و 0 نمایش داده شده باشد، به این معنی است که دستگاه شما نتوانسته است موقعیت جغرافیایی را دریافت کند. مطمئن باشید که در محلی حضور پیدا کنید که دستگاه شما بتواند توسط GPS موقعیت جغرافیایی شما را پیدا کند.
هنگامی‌که بر روی لینک پرسشنامه کلیک می‌کنم، پیغامی‌نمایش داده می‌شود که اجازه دسترسی مرورگر را تایید کنید و اجازه نمی‌دهد تا به پرسشنامه پاسخ دهم. چه کار باید انجام دهیم؟
هنگام بارگذاری پرسشنامه در بار اول، از کاربر در خصوص دسترسی مرورگر به موقعیت جغرافیایی او سوال می‌شود. لازم است که کاربر با فشار دادن کلید “Allow” آن را تایید نماید. با فشار دادن کلید “Block”، برای همیشه دسترسی برای ثبت موقعیت جغرافیایی را برای تمامی پرسشنامه‌های سامانه ایپل مسدود میکنید. برای اجازه دسترسی به مرورگر مراحل زیر را انجام دهید:
در مروگر خود بر روی سه نقطه کلیک کنید . گزینه settings را انتخاب کرده و به site settings بروید. از آنجا گزینهlocation را انتخاب کنید. لیست سایت‌های بلاک شده را باز نمایید و بر روی آدرس سایت app.epoll.pro کلیک نمایید و گزینهallow را فعال کنید.
تمام تنظیمات مربوط به اپلیکیشن آفلاین را انجام داده‌ام ولی هنوز موقعیت جغرافیایی من ثبت نمی‌شود. چرا؟
چنانچه با انجام تمام تنظیمات مربوط به اپلیکیشن آفلاین همچنان موقعیت جغرافیایی ثبت نمی شود، با ما تماس بگیرید.
هنگامی که می‌خواهد پرسشنامه در اپلیکیشن آفلاین نمایش داده شود با پیغام " لطفا دسترسی مکان یاب (location) را فعال کنید "مواجه می‌شوم. چرا؟
این پیغام در حالتی نمایش داده می‌شود که GPS دستگاه شما خاموش باشد. در تنظیمات گوشی خود location را فعال نمایید.