استفاده از تنظیمات متنوع و ویژگی های عمومی در سامانه ایپُل، باعث شده تا کاربران در هنگام طراحی و ساخت پرسشنامه، به راحتی بتوانند رنگ بندی و ظاهر پرسشنامه را سفارشی سازی نمایند.
ویژگی‌های عمومی
فرم‌های واکنش‌گرا (Responsive)
فرم‌هایی که در سامانه ایپُل طراحی می‌شوند، بدون توجه به اینکه چه نوع سوالی و چه تنظیماتی بر روی آنها اعمال شده است، بر روی مرورگرهای تمامی دستگاه‌ها با ابعاد مختلف به درستی قابل نمایش می‌باشند. به عبارتی دیگر تمامی پرسشنامه‌های طراحی شده، واکنش گرا (Responsive) بوده و به صورت خودکار ابعاد فرم متناسب با دستگاه مورد نظر تغییر می‌کند.
اتصال کامل با Zapier
ارتباط و ایجاد گردش کاری بین اپلیکیشن‌های مختلف، یکی از نیازهای متداول و پرکاربرد برای کاربران و توسعه‌دهندگان می‌باشد. اگر تمایل دارید اطلاعات مربوط به پرسشنامه‌ها و پاسخ‌های جمع‌آوری شده در سامانه ایپُل را به اپلیکیشن و یا سامانه‌های آنلاین دیگر متصل نمایید، می‌توانید با استفاده از Zapier به راحتی این کار را انجام دهید.
اتصال به Active Directory
چنانچه سازمان شما از سیستم احراز هویت (Authentication) متمرکزی مانند اکتیو دایرکتوری (Active Directory) جهت ورود کاربران به برنامه‌های مختلف استفاده می‌کند، می‌توانید از همان روش جهت ورود کاربران به سامانه ایپُل استفاده کنید. با این روش هم کاربر و هم گروه‌های کاربری تعریف شده در اکتیو دایرکتوری بدون نیاز به ثبت‌نام مجدد، می‌توانند در سامانه ایپُل لاگین کنند.
دسته‌بندی فرم‌ها
با افزایش تعداد پرسشنامه‌های طراحی شده در سامانه ایپُل، نیاز به دسترسی فوری به هر یک از آنها ضروری می‌باشد. به همین دلیل علاوه بر قابلیت جستجو در نام پرسشنامه‌ها، می‌توانید پوشه‌های مختلفی ایجاد کرده و سپس پرسشنامه خود را در یکی از این پوشه‌ها قرار دهید. با انجام این کار، علاوه بر آن که می‌توانید تمامی پرسشنامه‌های خود را در کنار هم مشاهده کنید، با انتخاب هر پوشه، فقط پرسشنامه‌های مربوط به آن نمایش داده می‌شود.
کاربر و گروه‌های کاربری
با توجه به این که به هر اکانت در سامانه ایپُل می‌تواند بیشتر از یک کاربر اختصاص داده شود، برای سهولت در تخصیص نقش‌ها و مجوزها برای کاربران اضافه شده، بهتر است که کاربران را گروه‌بندی نمایید. شما می‌توانید در سامانه ایپُل به تعداد دلخواه گروه کاربری ایجاد کنید سپس هر کاربر را به گروه‌های کاربری مورد نظر خود اضافه نمایید و در نهایت دسترسی لازم را به گروه‌های کاربری اعطا کنید.
پرسشنامه‌های آماده
جهت سهولت و تسریع در طراحی و ساخت پرسشنامه‌ها، می‌توانید از پرسشنامه‌های استاندارد و متداولی که پر کاربرد هستند و به صورت پیش‌فرض در سامانه موجود می‌باشند، استفاده کنید. شما هنگام طراحی پرسشنامه، می‌توانید پیش‌نمایش هر کدام از پرسشنامه‌های مورد نظر خود را مشاهده کرده و یکی از آنان را جهت استفاده انتخاب نمایید. بدیهی است که در صورت نیاز می‌توانید تغییرات لازم را در سوالات انجام دهید.
مدیریت نقش‌ها
در سامانه ایپُل می‌توانید برای کاربران و یا گروه‌های کاربری تعریف شده در هر اکانت، نقش‌ها و یا مجوزهایی را تخصیص دهید. این نقش‌ها در خصوص طراحی پرسشنامه، انتشار پرسشنامه، نتایج و گزارشات، ویرایش پاسخ، مدیریت کیوسک‌ها، مدیریت تبلت‌ها، مدیریت پیامک‌ها، مدیریت بانک سوالات، مدیریت ایمیل‌ها، فراخوانی داده از فایل، ایجاد الگو، سوالات آبشاری و مدیریت سامانه می‌باشد.
وب هوک (Webhook)
چنانچه نیاز دارید تا بلافاصله پس از ثبت هر پاسخنامه، یک پیام خودکار شامل اطلاعات کل پاسخنامه و یا بخشی از آن به یک آدرس وب (URL) ارسال شود، می‌توانید از قابلیت وب هوک (Webhook) سامانه ایپُل استفاه کنید. این پیام به صورت یک در خواست http ارسال خواهد شد که با یکی از روش‌های GET, POST, PUT, PATCH, … می‌توانید پیام خود را ارسال نمایید.
پشتیبانی زبان‌های مختلف
تمامی صفحات سامانه ایپُل به هر دو زبان انگلیسی و فارسی در دسترس می‌باشد. شما می‌توانید به راحتی زبان مورد نظر خود را در هر صفحه تغییر دهید. چنانچه بخواهید پرسشنامه‌ای را به چند زبان مختلف داشته باشید، لازم است تا پرسشنامه‌های مختلف با زبان‌های گوناگون طراحی کنید. هیچ‌گونه محدودیتی در طراحی پرسشنامه به زبان‌های مختلف نخواهید داشت.
ارتباط با دیگر سامانه‌‌ها (API)
در مواردی پیش می آید که بخواهید در حین پرکردن فرم توسط کاربر، اطلاعاتی از اپلیکیشن دیگر فراخوانی شود. در این روش، می‌توانید بر اساس فیلد خاص پر شده توسط کاربر، توسط API به اپلیکیشن و یا سامانه آنلاین خود متصل شوید. سپس اطلاعات فراخوانی شده از سامانه شما، به صورت خودکار در فیلدهای مرتبط در پرسشنامه ایپُل پر خواهد شد.
جلوگیری از پاسخگویی ربات‌ها
با توجه به اینکه اکثر پرسشنامه‌ها به صورت آنلاین در اختیار افراد قرار داده می‌شود، می‌توان برنامه‌هایی طراحی کرد که به صورت ربات، اطلاعات پرسشنامه را پر کرده و آن را ارسال کند. برای جلوگیری از وقوع این امر، می‌توان از ویژگی کپچا (Captcha) در سامانه ایپُل استفاده کرد. در اینصورت در هنگام بارگذاری پرسشنامه دنباله‌ای از حروف و اعداد که به صورت تصادفی تولید می‌شوند، نمایش داده می‌شود. در این حالت رایانه‌ها و یا ربات‌ها نمی‌توانند آن کاراکترها را شناسایی کرده و در جعبه متن تایپ کنند.
افزودن پاسخ‌های قبلی به پرسشنامه جدید
در مواردی پیش می‌آید که پرسشنامه‌ای توسط اپلیکیشن دیگری طراحی کرده باشید و پاسخنامه‌هایی را هم ثبت کرده‌اید ولی در ادامه کار می‌خواهید روند جمع‌آوری اطلاعات را با ایپُل انجام دهید. چنانچه فایل اکسل از پاسخ‌های ثبت شده را داشته باشید، به راحتی این کار انجام شدنی است. در ابتدا پرسشنامه مشابهی در سامانه ایپُل طراحی کنید و فایل اکسل پاسخنامه‌ها را در سامانه ایپُل برای این پرسشنامه ایمپورت کنید.
پاسخ‌ها در google sheet
هر زمان که یک پاسخ جدید ثبت می‌شود نه تنها می‌توانید نتایج و گزارشات آن را در سامانه ایپُل مشاهده کنید، بلکه می‌توانید داده‌های پاسخنامه را در گوگل شیت به صورت لحظه‌ای و زنده مشاهده نمایید. با فعال کردن این قابلیت، چنانچه فایل اکسل مربوط به آن پرسشنامه را در گوگل شیت بر روی مرورگر خود باز داشته باشید، به صورت زنده اطلاعات در فایل بروز رسانی می‌شود.
ارسال پارامترها به پرسشنامه
چنانچه بخواهید پس از کلیک کردن بر روی لینک پرسشنامه توسط کاربر، یک سری اطلاعات به صورت پیش‌فرض در پرسشنامه برای وی بارگذاری شود، کافی است آن اطلاعات را به صورت Query String و از طریق URL به پرسشنامه پاس دهید. برای انجام این کار لازم است که برای هر کاربر یک لینک مجزا تولید کنید و در هر لینک اطلاعات لازم که قرار است در پرسشنامه نمایش داده شود را در URL اضافه نمایید.
تامین امنیت داده‌ها
حفظ امنیت اطلاعات جمع‌آوری شده کاربران و حفظ حریم خصوصی آنان، یکی از دغدغه‌های اصلی و مهم برای تیم فنی و پشتیبانی ایپُل می‌باشد. بدین منظور موارد ذیل در سامانه ایپُل رعایت شده است. a) استفاه از پروتکل امنیتی b SSL) پشتیانی منظم از اطلاعات ذخیره شده بر روی سرور c) تدوین سیاست‌های حریم خصوصی کاربران و تعهد به اجرای آن
کاربر پاسخ‌دهنده و قوی
در محیط کاربری خود، می‌توانید به تعداد نامحدودی کاربر شامل نام کاربری و رمز عبور به اکانت خود اضافه نمایید. این کاربران می‌توانند به دو منظور در اکانت شما مورد استفاده قرار گیرند. 1) کاربر پاسخ دهنده: فقط جهت پاسخگویی به پرسشنامه‌های مورد نظر شما به صورت آنلاین و آفلاین مورد استفاده قرار می‌گیرد. 2) کاربر قوی: می‌توانید برای این نوع کاربران، نقش‌ها، مجوزها و دسترسی‌های مختلفی از جمله طراحی پرسشنامه، دسترسی به نتایج و غیره تعیین کنید.
داده‌ها به فرمت JSON
بسیاری از کاربران می‌خواهند تا پاسخ‌های مربوط به فرم‌های خود در سامانه ایپُل را به نحوی در اپلیکیشن خود فراخوانی کرده و از آن استفاده کنند. بدین منظور لازم است تا کاربر مطابق با فرمت مشخص شده و با استفاه از API Key درخواست خود را به سرور ایپُل ارسال کند. سامانه ایپُل این اطلاعات را به صورت یک فایل و در فرمت JSON در اختیار کاربران قرار می‌دهد.
ثبت فعالیت کاربران
تمام فعالیت‌های کاربران سامانه اعم از ورود، خروج، ایجاد پرسشنامه، ویرایش پرسشنامه، حذف پرسشنامه، ویرایش قانون، ویرایش پاسخنامه، حذف پاسخنامه، حذف فایل‌های صدا یا تصویر و غیره در سامانه به صورت کامل ثبت می‌شود. برای هر یک از این فعالیت‌ها شماره رکورد، نام پرسشنامه، شناسه پرسشنامه، تاریخ، ساعت، نوع هشدار و نام کاربری ثبت می‌شود.