امروزه یکی از عوامل موفقیت کسب و کارها داشتن وبسایت حرفه‌ای و استاندارد است. وجود وبسایت مناسب در جذب مشتریان و افزایش اعتبار برند بسیار ضروری است. طراحی وبسایت باید متناسب با نوع کاربرد و هدف و بر اساس اصول و استانداردها صورت پذیرد تا بتواند در رفع نیازهای مشتریان و برآورده کردن انتظارات آنها موثر باشد. با استفاده از پرسشنامه اثربخشی طراحی و عملکرد وبسایت می‌توانید نظر افراد را در مورد وبسایت خود جمع‌آوری نمایید.
امروزه بیشتر کسب و کارها از وب سایت برای جذب مشتری و فروش آنلاین استفاده می‌کنند. کلید اصلی جذب بازدیدکننده و افزایش فروش، ارائه تجربه‌‌ی آنلاینی عالی به مشتری است. اگر وب سایت شما از نگاه بازدیدکنندگان کاربر پسند نباشد و مشکلاتی چون بارگذاری طولانی صفحه، اطلاعات متناقض، دسته بندی نامنظم و غیره وجود داشته باشد، ممکن است باعث شود مشتری وب سایت شما را بلافاصله ترک کرده و از خرید خود صرف نظر کند. پس شما باید بر روی دو عامل کلیدی تمرکز کنید: طراحی و عملکرد وبسایت. برای ارائه تجربه‌ای عالی به بازدیدکنندگان، وب سایت شما باید دارای طراحی بصری زیبا و دقیق، محتوای مرتبط، راحتی استفاده، دسترسی آسان و CTA واضح باشد. البته یک تجربه عالی تنها به این چند مورد محدود نمی‌شود و شما باید برای بررسی بهتر، از فرم نظرسنجی برای آگاهی از دیدگاه و نظرات بازدیدکنندگان خود استفاده کنید.
نظرسنجی طراحی و عملکرد وب سایت مجموعه‌ای از سوالات است که نظرات کاربران و مشتریان را درباره تجربه‌شان از سایت شما جمع آوری می‌کند و به شما درک بهتری از نیازها و ترجیحات آنها می‌دهد. این فرم نظرسنجی سوالات مختلفی درباره سهولت استفاده از وب سایت، مرتبط بودن طراحی سایت با هدف آن، موتور جستجوی مناسب، پیمایش سایت، نظم صفحه، و غیره مطرح می‌کند تا میزان رضایت مشتری را ارزیابی کند. این نظرسنجی به شما این امکان را می‌دهد که از نقاط قوت و ضعف وب سایتتان آگاه شوید و با بر طرف کردن مشکلات آن، تجربه‌ای بهتر برای مشتریان خود رقم بزنید.
