اپلیکیشن پرسشگری ایپُل
ابزاری جهت جمع آوری اطلاعات به صورت آفلاین

هنگامی که پرسشگران جهت جمع‌آوری اطلاعات به فروشگاه‌ها و یا محل‌هایی مراجعه می‌کنند با چالش‌های زیر مواجه هستند:

• آیا در فروشگاه اینترنت به خوبی پوشش داده می‌شود؟
• چنانچه در طول مصاحبه، اینترنت به هر دلیلی قطع شود، آیا همچنان امکان پاسخگویی و ثبت پاسخ وجود دارد؟
• پس از پایان مصاحبه و هنگام ارسال پاسخ‌ها، چنانچه اینترنت قطع شود، چه کار باید بکنم؟
• با توجه به اینکه در هنگام پر کردن پرسشنامه، لازم است عکس‌هایی نیز گرفته شود، با توجه به حجم عکس‌ها و کندی اینترنت، آیا در انتها، اطلاعات بدون مشکل ارسال خواهد شد؟

در ایپُل مکانیزمی طراحی شده است که تا حدی نگرانی کابرانی که به صورت آنلاین پاسخ می‌دهند را کاهش دهد:

• چنانچه در حین پاسخگویی به پرسشنامه اینترنت قطع شود، خللی در کار پاسخگویی ایجاد نمی شود. تمامی سوالات برای کاربر قابل نمایش است و می‌تواند به آن پاسخ دهد.
• چنانچه هنگام ثبت پاسخنامه اینترنت کاربر قطع باشد، پاسخ های کاربر از بین نخواهد رفت. در ابتدا پیامی مبنی بر عدم دسترسی اینترنت به وی نمایش داده می شود. چنانچه اینترنت کاربر مجددا وصل شود، پاسخ‌ها ثبت و به سرور ارسال می‌گردند.

با در نظر گرفتن موارد فوق، لازم به ذکر است که هنگام بارگذاری پرسشنامه و همچنین ثبت پاسخنامه، دسترسی به اینترنت یک امر ضروری است. به عبارتی دیگر، بدون دسترسی به اینترنت نمایش پرسشنامه و ثبت اطلاعات صورت نخواهد گرفت.

برای حل اساسی و ریشه ای چالش‌های فوق، اپلیکیشن اندرویدی آفلاین جمع‌آوری اطلاعات ایپُل طراحی شده است. پرسشگر پس از نصب اپلیکیشن بر روی موبایل یا تبلت خود، کافی است تا فقط یک بار به اینترنت متصل شود و پرسشنامه مورد نظر را دریافت کند. از آن به بعد بدون درنظر گرفتن اینکه اینترنت گوشی یا تبلت پرسشگر متصل هست یا نیست، می‌تواند پاسخ‌ها را ثبت کند. این پاسخنامه‌ها به همراه فایل‌های صوت و تصویر بر روی دستگاه پرسشگر ذخیره می‌شود. هر زمان که ارتباط دستگاه پرسشگری با اینترنت برقرار شود، این اطلاعات به سرور ایپُل منتقل می‌شود و پس از حصول از انتقال، داده‌های ذخیره شده از گوشی حذف خواهند شد.

جهت فعال سازی و جمع آوری اطلاعات به صورت آفلاین لازم است اقدامات زیر را انجام دهید:

• بررسی و اضافه کردن مجوز تبلت
• تعریف نام کاربری و رمز عبور برای پرسشگران
• اجازه دسترسی کاربران به پرسشنامه

1- بررسی و اضافه کردن مجوز تبلت

در ابتدا لازم است بررسی کنید که در پلن جاری خود تعداد مجوز لازم برای پرسشگرانی که می‌خواهند از اپلیکیشن استفاده کنند، را داشته باشید. در غیر این صورت لازم است که مجوزهای جدید اضافه نمایید.

برای نمایش تعداد مجوز تبلت، کافی است که به بخش مدیریت تبلت‌ها بروید. در این صفحه، تعداد مجوزهای فعال شما نمایش داده می‌شود. چنانچه تعداد پرسشگران شما از تعداد مجوزهای اکانت شما بیشتر باشد، لازم است تا مجوزهای جدید به اکانت خود اضافه نمایید.

بر روی “مجوزها” که در منوی سمت راست قراردارد کلیک کرده و بر روی لینک “خرید مجوزها” کلیک کنید. تعداد مجوزی که لازم دارید را خریداری نمایید.

2- تعریف نام کاربری برای پرسشگران

برای شناسایی و استفاده از اپلیکیشن جهت هر پرسشگر، لازم است تا نام کاربری و رمز عبوری برای وی ایجاد کنید. پرسشگران پس از نصب اپلیکیشن روی موبایل و یا تبلت خود، فقط با استفاده از نام کاربری و رمز عبور تعریف شده می‌توانند وارد برنامه شوند.

برای ساخت نام کاربر و یا گروه کاربری به مدیریت سامانه، بخش کاربران مراجعه نمایید و در قسمت اضافه کردن کاربر، نام کاربری برای پرسشگران خود ایجاد نمایید.

قابل ذکر است که برای سهولت در ایجاد کاربر به تعداد زیاد، می توانید نام کاربری و رمز عبور کاربران را در قالب یک فایل اکسل آماده کنید و یکباره آن را به سامانه اضافه نمایید.

3-  اجازه دسترسی کاربران به پرسشنامه

برای اینکه پرسشگران بتوانند پرسشنامه مورد نظر خود را در تبلت مشاهده کنند، لازم است تا شما دسترسی لازم را به ایشان داده باشید.

برای این منظور، پس از طراحی پرسشنامه مورد نظر، در بخش انتشار، انتشار تبلتی را فعال نمایید. سپس کاربرانی را که می‌خواهید به این پرسشنامه دسترسی داشته باشند، انتخاب نمایید. در بخش کاربر و یا گروه کاربری، با تایپ کردن حداقل دو حرف از نام کاربری، لیست کاربرانی که قبلا در سامانه ایجاد کرده‌اید، نمایش داده می‌شود. با انتخاب نام کاربری، کاربر به این پرسشنامه دسترسی خواهد داشت.

حال پس از ورود کاربر به تبلت، پرسشنامه مورد نظر به وی نمایش داده می شود.

پس از انتشار پرسشنامه بر روی تبلت‌ها، نیاز دارید که به نحوی وضعیت عملکرد پرسشگران تبلتی را مانیتور و مدیریت نمایید. برای این کار لازم است تا با کلیک کردن بر روی آدمک بالای صفحه، گزینه مدیریت تبلت‌ها را انتخاب کنید.

در این بخش می توانید گزارشات مختلفی از عملکرد پرسشگران و تبلت‌های هر پرسشگر را مشاهده کنید. همچنین می‌توانید، تنظیمات ارتباطی تبلت‌ها با سرور را تغییر دهید،  مجوز جدیدی اضافه و یا مجوزهای قبلی را بازنشانی کنید.

برای اطلاعات بیشتر و نحوه استفاده، به صفحه مدیریت تبلت‌ها مراجعه نمایید.

• تبلت‌ها فقط جهت جمع‌آوری اطلاعات مورد استفاده قرار می‌گیرند و جهت طراحی پرسشنامه نمی‌باشند
• هر تبلت می‌تواند پرسشنامه‌های مربوط به خود را داشته باشد.
• به صورت همزمان هر تعداد پرسشنامه می‌توان به تبلت ارسال نمود.
• جهت استفاده از تبلت، پرسشگر لازم است تا در ابتدا نام کاربری و رمز عبور خود را وارد نماید.
• چنانچه پرسشگر دیگری بخواهد از همان تبلت جهت پرسشگری استفاده کند، لازم است تا نام کاربری و رمز عبور خود را وارد نماید.
• هنگام استفاده از اپلیکیشن، لازم است که در تبلت دسترسی موقعیت جغرافیایی برای این برنامه فعال باشد.
• در صورت نیاز می توانید مجوز تبلت هر پرسشگری را که بخواهید بازنشانی کرده و این مجوز را به کاربر دیگر اختصاص دهید
• در صورتی که ارتباط تبلت با سرور قطع شود، پرسشگر بدون اینکه متوجه این عدم ارتباط بشود می‌تواند بدون هیچ مشکلی مصاحبه‌های خود را انجام داده و پاسخ‌های خود را ذخیره نماید.
• بازه زمانی ارتباط سرور با تبلت، قابل تنظیم می‌باشد.
• در هر ارتباط تبلت با سرور، نه تنها پاسخنامه‌های ذخیره شده به سرور منتقل می‌شود، بلکه پرسشنامه‌های جدید و یا بروز شده نیز از سرور به تبلت منتقل می‌گردد.
• لیست تبلت‌ها، پرسشنامه‌ها و کاربران پاسخ‌دهنده به تفکیک در سامانه مدیریت تبلت قابل نمایش می‌باشد.
• وضعیت تبلت‌ها و زمان آخرین ارتباط برقراری آنها با سرور قابل نمایش می‌باشد.