واکنشی که افراد جهت حل مسائل به کار میگیرند، با یکدیگر متفاوت است. برخی از افراد با دیدگاه واضح و مثبت درباره اتفاقات و مسائل تصمیم میگیرند. از طرفی افرادی هستند که دیدگاه منفی دارند و حل مسائل را بسیار پیچیده و سخت میدانند. برخی دیگر با دید منطقی و استدلالی برای حل مسائل و مشکلات تلاش میکنند. افراد دیگری نیز هستند که در تصمیمات خود بسیار عجولانه عمل میکنند. با تحلیل تمامی این رفتارها، بهترین شیوه رفتاری با استفاده از نگاه منطقی و مثبت به مسائل تعریف میشود.
پرسشنامه سنجش میزان حل مسأله اجتماعی
سبک و شیوه واکنش و عملکرد افراد در برابر اتفاقات و رویدادها از اهمیت بالایی برخوردار است. حل مسائل نوعی مهارت اجتماعی است. برای ارزیابی و سنجش آن میبایست از پرسشنامههای مربوطه استفاده نمایید. پرسشنامه سنجش میزان حل مساله اجتماعی ابزاری خود گزارشی از نوع لیکرت است. این پرسشنامه از ۲۵ سوال برخوردار است و دارای نمرهگذاری، روایی و پایایی است.
هدف از طرح پرسشنامه سنجش میزان حل مسئله
هدف از طراحی این پرسشنامه اندازهگیری و محاسبه میزان مهارت افراد در حل انواع مسائل اجتماعی است. این پرسشنامه شامل ۵ خرده مقیاس است که به ترتیب عبارتاند از: مقیاس جهتگیری مثبت به مسئله، مقایسه جهتگیری منفی به مسئله، مقیاس حل مسئله منطقی، مقیاس سبک تکانشی-بی احتیاط و مقیاس سبک اجتنابی.
محاسبه نتایج نهایی پرسشنامه سنجش میزان حل مساله اجتماعی بر اساس قوانین ویژهای صورت میگیرد. در ادامه به بررسی درجه بندی و امتیازبندی پرسشهای آن میپردازیم.
طرح گزینههای سوالات پرسشنامه سنجش
عبارات گزینههای سوالات پرسشنامه سنجش میزان حل مساله اجتماعی میزان حل مسأله شامل موارد زیر است: به هیچ وجه، تا حدودی، متوسط، زیاد و خیلی زیاد. هر کدام از این موارد نیز دارای امتیازهای ویژه خود هستند که به ترتیب دارای ۱، ۲، ۳، ۴ و ۵ امتیاز است.
جهتگیری مثبت به مسئله و حل مسئله منطقی دو مقیاسی هستند که به عنوان خرده مقیاس حل مسئله سازنده محاسبه میشوند. امتیاز این دو مورد به صورت مثبت اندازهگیری میشود. این در حالی است که مقیاسهای سبک تکانشی- بی احتیاط، سبک اجتنابی و جهتگیری منفی به مسئله از خرده مقیاسهای حل مسئله ناکارآمد ساخته میشوند. امتیاز این مقایسهها به شکل منفی و یا وارونه نمرهدهی میشود.
برای محاسبه امتیازهای کسب شده توسط شرکتکنندگان باید نمرههای مربوط به سوالات پرسشنامه سنجش میزان حل مساله اجتماعی مورد بررسی قرار بگیرد. پس از آن این امتیازات با یکدیگر جمع شوند.