افیلیت مارکتینگ (Affiliate Marketing) یا همکاری در فروش چیست؟
افیلیت مارکتینگ (Affiliate Marketing) که آن را با بازاریابی وابسته نیز می‌شناسند یک مدل بازاریابی است که در آن ناشران، کالاها و خدمات دیگران و یا خود یک شخص را تبلیغ می‌کنند و درصدی از فروش یا ترافیک وب را دریافت می‌کنند. متخصصان به طور معمول این مدل بازاریابی را بخش کلیدی بازاریابی دیجیتال و مدرن در نظر گرفته‌اند. بازاریابی وابسته برای کسب‌وکارها جذاب است زیرا آن‌ها را قادر می‌سازد تا با هزینه کم به اهداف بازاریابی خود برسند و با ارائه فرصتی برای کسب درآمد غیرفعال، به افراد وابسته سود برسانند. ایجاد درآمد وابسته به توسعه یک پلتفرم و ایجاد مخاطب آنلاین نیاز دارد. علاوه بر این، در مسیر روندهای صنعت بازاریابی وابسته بودن ضروری است. برای مثال، هوش مصنوعی (AI) و نرم‌افزار ابری نقش فزاینده‌ای در نحوه جمع‌آوری اطلاعات توسط بازاریابان وابسته برای تصمیم‌گیری ایفا خواهند کرد.
افیلیت مارکتینگ یا همکاری در فروش چیست؟
به طور خلاصه همکاری در فروش یک استراتژی فروش تجارت الکترونیکی است که در آن شخص ثالث محصولات شما را در ازای دریافت نوعی کمیسیون تبلیغ می‌کند.
بازاریابی وابسته یک روش بازاریابی اشتراک درآمد است که در آن یک شرکت وابسته یا شخصی ثالث، مانند یک وبلاگ نویس، یوتیوبر یا اینفلوئنسر، کالاها یا خدمات یک کسب‌وکار را تبلیغ می‌کند تا به آن‌ها در رسیدن به اهداف فروش یا بازاریابی کمک کند. یک کسب‌وکار ممکن است با یک شرکت وابسته برای دستیابی به موارد زیر همکاری کند:
- افزایش فروش
- جذب ترافیک وب بیشتر
- بهبود آگاهی از برند
- ارتباط با مخاطبان وابسته
به عنوان مثال، یک شرکت تولید کفش ورزشی می‌تواند با یک وبلاگ‌نویس تناسب اندام شریک شود تا بتواند محصولات خود را به مخاطبان آن عرضه کند. از این طریق این شرکت می‌تواند بازدیدکنندگان سایت خود را افزایش داده و فروش خود را بالا ببرد همچنین برخی از این مشتریان جدید می‌توانند به مشترکین بلندمدت تبدیل شوند.
چیزی که افیلیت مارکتینک را جذاب می‌کند این است که کسب‌وکارها می‌توانند با هزینه کم با شرکت‌های دیگر شریک شوند. به طور معمول، کسب‌وکارها با شرکای خود از طریق روش‌های زیر قرارداد می‌بندند:
- کمیسیون (درصد از فروش)
- محصولات و نمونه‌های رایگان
- جوایز انحصاری
- فرصت‌های شبکه‌سازی
- دسترسی به آموزش یا تحصیلات
در حالی که اشتراک درآمد یک مفهوم بازاریابی جدید نیست، همکاری در فروش یا افیلیت مارکتینگ معمولاً به بازاریابی دیجیتال اطلاق می‌شود که در آن شرکت‌های وابسته به محصول یا خدمات یک کسب‌وکار به صورت آنلاین لینک می‌دهند و درصدی از فروش یا ترافیک وب را دریافت می‌کنند.
چرا یک برند باید از افیلیت مارکتینگ استفاده کند؟
افزودن افیلیت مارکترها به استراتژی فروش، می‌تواند دسترسی برند شما را به انواع جدیدی از مشتریان فراهم کند. این افراد همچنین می‌توانند تأثیر بیشتری بر مخاطبان احتمالی شما داشته و فروش را سریع‌تر از تبلیغات سنتی افزایش دهند.
به عنوان مثال، یک شرکت الکترونیکی جدید ممکن است سعی کند تبلیغات خود را در سراسر رسانه‌های اجتماعی توزیع کند. این تبلیغات در نهایت تاثیر خود را خواهند داشت، اما برند باید بر آگاهی کم و اعتماد پایین مصرف کنندگان غلبه کند. با این حال، فرض کنید آن برند از یک اینفلوئنسر رسانه اجتماعی استفاده می‌کند تا محصول آن‌ها را در یکی از پست‌های خود به نمایش بگذارد. در این صورت، اعتماد و احترامی که آن شخص برای مخاطبان خود قائل است می‌تواند به محصول شما منتقل شود و در نتیجه فروش را افزایش دهد.
استراتژی‌های همکاری در فروش می‌تواند برای برندهایی با آگاهی پایین‌تر یا آن‌هایی که ممکن است نتوانند در بازار خاصی نفوذ کنند مؤثر باشد.
افیلیت مارکتینگ چگونه کار می کند؟
افیلیت مارکتینگ شامل چهار بازیگر اصلی است که هر کدام نقش منحصر به فردی در فرآیند بازاریابی دارند:
- وابسته (یا “ناشر”): فرد یا نهادی که محصول یا خدمات تاجر را تبلیغ می‌کند.
- تاجر: فرد یا نهادی که محصول یا خدماتی را که شرکت وابسته تبلیغ می‌کند، می‌فروشد
- شبکه وابسته: یک واسطه بین یک برنامه وابسته و یک تاجر. در حالی که شرکت‌های وابسته و بازرگانان می‌توانند بدون شبکه وابسته به هم متصل شوند، این یک کانال مشترک برای چنین روابطی است.
- مشتری: فردی که یک محصول را از طریق یک شرکت وابسته خریداری می‌کند. بازرگانان برای ارتباط با مخاطبان وابسته و تبدیل آن‌ها به مشتری با شرکت‌های وابسته شریک می‌شوند.
یک شرکت وابسته می‌تواند از طریق برنامه‌های همکاری در فروش با بازرگانان ارتباط برقرار کند. پس از برقراری برخی ارتباطات اولیه از طریق یک برنامه، شرکت وابسته ممکن است بتواند سایر بازرگانان مناسب را پیدا کرده و به تدریج شبکه گسترده‌ای از شرکای برند را در یک صنعت خاص بسازد. به عنوان مثال، یک برنامه همکاری در فروش ممکن است طیف وسیعی از محصولات فناوری را به شرکت وابسته‌ای که تلفن‌های همراه را بررسی می‌کند، پیشنهاد دهد. سپس شرکت وابسته می‌تواند شبکه‌ای را در این صنعت ایجاد کند تا به مشتریان جدیدی که علاقه‌مند به محصولات فناوری هستند دسترسی پیدا کند.
نحوه راه‌اندازی کانال‌های همکاری در فروش
برای شروع، باید چند مرحله را دنبال کنید:
درباره مخاطبان خود تحقیق کنید
مانند هر فعالیت بازاریابی، باید با تحقیق در مورد مخاطبانی که می‌خواهید به آن‌ها دسترسی پیدا کنید، شروع کنید. شما می‌خواهید تعیین کنید که آن‌ها به صورت دیجیتالی در کجا جمع می‌شوند. به عبارت دیگر از چه پلتفرم‌هایی استفاده می‌کنند؟
الگوهای موجود در رفتار خرید آن‌ها را شناسایی کنید. از خود بپرسید که آیا نقطه طبیعی وجود دارد که باید محصول خود را به این افراد معرفی کنید؟
همچنین، تعیین کنید که آیا محرک‌های روان‌شناختی، مشتریان بالقوه را به تبدیل شدن به مشتری واقعی نزدیک‌تر می‌کند یا خیر. به عنوان مثال، آیا مخاطبان شما به فروش فلش پاسخ مثبت می‌دهند؟ آیا آن‌ها ترجیح می‌دهند تحقیقات خود را انجام دهند و وقت خود را صرف بررسی محصول کنند؟
اشخاص ثالث مناسبی را پیدا کنید که بتوانند برند شما را معرفی کنند
هنگامی که مشخص کردید کجا مخاطبان خود را پیدا کنید، باید شخص ثالث معتبری را شناسایی کنید که بتواند برند شما را در کانال خود تبلیغ کند. شما می‌خواهید وب‌سایت‌ها یا شخصیت‌هایی را پیدا کنید که تأثیرات زیادی را جلب می‌کنند و مورد اعتماد مخاطبان شما هستند.
در حالت ایده آل، این شخص یا افراد تجربه شرکت در یک برنامه همکاری در فروش را نیز خواهند داشت. برعکس، اگر با یک شرکت وابسته وارد شوید که قبلاً برندی را در کانال خود تبلیغ نکرده است، ممکن است کمی چالش برانگیز به نظر برسد.
یک بسته جبرانی تنظیم کنید
برخی از شرکت‌های وابسته از قبل شروع کار پرداخت می‌گیرند، در حالی که برخی دیگر برای هر ارجاع موفقیت آمیز کمیسیون پرداخت می‌کنند. درهر صورت، باید طرح کسب‌وکار و ساختار قیمت‌گذاری خود را از نزدیک بررسی کنید تا تعیین کنید چه مقدار به شرکت‌های وابسته ارائه دهید.
برخی از اینفلوئنسرها از قبل ساختار نرخ تعیین شده‌ای دارند که به تبلیغاتی که از طرف شما انجام می‌دهند بستگی دارد. و البته، بسته به محبوبیت پلتفرم و تمایل آن به افزایش فروش، نرخ‌ها می‌توانند بسیار متفاوت باشند.
زیرساخت دیجیتال بسازید
کل فرآیند افیلیت مارکتینگ، به پیوندهای منحصربه فرد قابل ردیابی که شما به شرکت وابسته خود ارائه می‌دهید متکی است. این پیوندهای سفارشی نشان می‌دهند که هر کدام از شرکت‌های وابسته که درگیر کرده‌اید، کدام تبدیل را انجام داده‌اند.
پس از کلیک بر روی پیوند، کاربر به صفحه ای با پیوند UTM تعبیه شده وارد می‌شود. این صفحه همچنین یک کوکی بر روی مرورگر کاربر می‌گذارد. این کوکی کمک می‌کند تا اطمینان حاصل شود که هر تبدیل وابسته به درستی محاسبه می‌شود ، برای مثال، یک خریدار در حین خرید ممکن است قطع شود تا بعداً دوباره برگشته و خرید را تمام کند.
تمام فعالیت‌ها را با دقت نظارت و پیگیری کنید
برای اطمینان از اینکه همه تبدیل‌ها به درستی به یک شرکت وابسته نسبت داده شوند، باید هر فروش، سبدهای خرید رها شده و … را به دقت پیگیری و بررسی کنید.
با تجزیه و تحلیل داده‌های عملکرد، می‌توانید دیدگاهی در مورد اینکه کدام کانال‌های وابسته بهترین عملکرد را دارند، به دست آورید. با مقایسه عملکرد شرکت‌های وابسته با سایر فعالیت‌های بازاریابی، می‌توانید تعیین کنید که چگونه به بهترین نحو هزینه‌های بازاریابی خود را در آینده تخصیص دهید.
نکات افیلیت مارکتینگ
برای بهره‌وری بیشتر از این روش به نکات زیر دقت کنید:
استراتژی‌های همکاری در فروش را مطالعه کنید
استراتژی‌های افیلیت مارکتینگ یا همان همکاری در فروش می‌تواند به شما کمک کند تا از زمان و منابع خود نهایت استفاده را ببرید و در نهایت درآمد بیشتری کسب کنید. این استراتژی‌ها ممکن است شامل ارائه یک وبینار در مورد یک موضوع خاص و ترویج محصولات وابسته در طول وبینار یا ایجاد لیستی از مشترکین ایمیل باشد.
داشبورد همکاری در فروش بسازید
داشبورد همکاری در فروش یک رابط مبتنی بر وب است که یک برنامه ارائه می کند تا بتوانید نحوه عملکرد کمپین‌های خود را ببینید، لینک‌های ارجاع ایجاد کنید، درآمدها و پرداخت‌های خود را نظارت کنید و … هنگام راه‌اندازی مشارکت‌های همکاری در فروش با برندها، حتماً در مورد داشبوردی که ارائه می‌کنند و اطلاعاتی که می‌توانید ردیابی کنید بپرسید.
روابط قوی ایجاد کنید
با توجه به اینکه همه افیلیت مارکتینگ در مورد روابط است، شما باید برای تقویت روابطی که با مخاطبان و برندها دارید، اقدام کنید. شما می‌توانید این کار را با به روز ماندن در مورد آخرین پیشرفت‌ها، محصولات و ابتکارات برندها انجام دهید تا بتوانید اطلاعات دقیق را به مخاطبان خود منتقل کنید.
نتیجه گیری
افیلیت مارکتینگ یک سرمایه‌گذاری آنلاین عالی برای مبتدیان است. هزینه‌های راه‌اندازی پایین و آزادی کار با‌سرعت از نقاط قوت این روش است. شما می‌توانید درآمد غیرفعال به دست آورید، مخاطبان جدید را کشف کنید و به مخاطبان جهانی دسترسی پیدا کنید. با این حال، با چالش‌هایی همراه است، بنابراین داشتن یک استراتژی قوی در اجرای این روش کلیدی خواهد‌بود.
