پرسشنامه شخصیت برند یک ابزار اندازه‌گیری است که برای سنجش و توصیف ویژگی‌ها، باورها، ارزش‌ها و رفتارهای مشترک که مصرف کنندگان به یک برند (نام تجاری) نسبت می‌دهند، طراحی شده است. این پرسشنامه بر اساس نظریه شخصیت برند جنیفر آکر استوار است که معتقد است برندها مانند انسان‌ها دارای صفات و خصوصیات شخصیتی هستند که تأثیر مهمی بر روابط و وفاداری مشتریان دارند. این پرسشنامه شامل ۴۱ مولفه است و پنج بعد صداقت، هیجان، شایستگی، کمال و سرسختی را مورد سنجش قرار می‌دهد.
شخصیت برند چیست ؟
به بیان ساده، شخصیت برند راهی است که یک برند از طریق آن شخصیت می‌یابد. مجموع الگوهای عاطفی، روانی و رفتاری یک برند است که در طول عمرش منحصر به فرد باقی می‌ماند. آنها ویژگی‌ها و صفات انسانی هستند که مصرف کنندگان با آنها ارتباط برقرار می‌کنند.
شخصیت یک برند عنصری از هویت برند است. این هویت می‌تواند از طریق لحن صدا، سبک ارتباطی و رفتارهای آن بیان شود، در حالی که به طور فعال ادراک مصرف کنندگان را از طریق ارتباطات درون بازار پرورش می دهد.
چرا شخصیت برند مهم است؟
ما در دنیایی زندگی می‌کنیم که در آن برندها برای نفوذ و جذب مخاطب رقابت تنگاتنگی باهم دارند، بنابراین، داشتن یک شخصیت برند به راحتی متمایز و جذاب برای سالم و شاخص نگه‌داشتن یک برند حیاتی است.
ارائه یک برند با ویژگی‌های شخصیتی خاص، آن را انسانی‌تر می‌کند. مصرف‌کنندگان نسبت به رفتار و ارزش‌های آن احساس نگرانی و پیگیری خواهند کرد. آنها احساس می‌کنند که دارند با یک نفر صحبت می‌کنند که باعث ایجاد دلبستگی به برند می شود.
یک شخصیت برند که به خوبی اجرا باشد به ایجاد ارزش ویژه یک برند کمک می‌کند و یک کسب و کار یا سازمان را از رقبای خود متمایز خواهد‌کرد و در عین حال برتری در بازار را حفظ می کند (یا پرورش می دهد).
ابعاد شخصیت برند
صداقت، هیجان، شایستگی، پیچیدگی، و ناهمواری.
این پنج رکن می‌توانند هنگام شناسایی شخصیت برند شما، اهمیت ویژه‌ای داشته باشند.
با این حال، ویژگی‌های شخصیتی منحصربه‌فردی وجود خواهد داشت که تحت تأثیر ابعاد گسترده‌تری قرار می‌گیرند، و هرچه بتوانید در شناسایی ویژگی‌های متعلق به برند خود دقیق‌تر باشید، شخصیت برند شما معتبرتر و منحصربه‌فردتر می‌شود.
