مدیریت عبارت است از مجموعه‌ای از اقدامات برای استفاده مؤثر از منابع جهت دستیابی به یک یا چند هدف خاص. وظایف یک مدیر شامل برنامه‌ریزی، سازماندهی، رهبری، کنترل و هماهنگی می‌شود. کیفیت مدیریت بر عملکرد موفق کارمندان و موفقیت سازمان تاثیر مستقیم دارد. با استفاده از پرسشنامه “کیفیت مدیریت” می‌توانید این مولفه را در سازمان خود مورد بررسی قرار دهید.
