توانمندسازی کارکنان به معنی حمایت از کارکنان، اعتماد به توانایی‌های آنها و دادن قدرت و اختیارات لازم به آنها می‌باشد. توانمندسازی کارکنان با استفاده از مجموعه‌ای از ابزارها، روش‌ها و برنامه‌ها انجام می‌شود و به افراد کمک می‌کند تا احساس ارزشمندی بیشتری داشته و توانایی‌ها، شایستگی‌ها و قابلیت‌های آنها در راستای اهداف شرکت افزایش یابد. پرسشنامه توانمندسازی کارکنان راسل، به بررسی این مولفه در دو بعد روانشناختی و ساختاری می‌پردازد.
