ویزیتور به عنوان نماینده‌ی فروش شرکت، جهت معرفی محصولات و خدمات به مشتریان و مصرف کنندگان ایفای نقش می‌کند. عموما ویزیتورها برای معرفی محصولات و خدمات به شکل‌های مختلفی، به سراغ خرده فروشی‌ها و مشتریان می‌روند و با توانمندی‌های خود، محصول و خدمات را توصیف و تشریح می‌کنند و می‌توانند در رونق بازار فروش محصول و خدمات شرکت‌ها و سازمان‌ها موثر باشند. برای سنجش عملکرد ویزیتورها از نظر مشتری می‌توانید از نمونه “پرسشنامه ویزیتوری” استفاده نمایید.
ویزیتورها، که در اصل به عنوان نماینده فروش یا Sales Representative شناخته می‌شوند، به عنوان نماینده یک شرکت یا برند، محصولات و خدمات آن برند را تبلیغ کرده و به مشتریان می‌فروشد. یک نماینده فروش در تمام مراحل فرآیند فروش مستقیما با مشتریان در تعامل است و مسئولیت آنها مدیریت روابط با مشتریان است. نمایندگان فروش اطلاعات کاملی در مورد محصولات و خدمات یک شرکت و خود شرکت دارند تا بتوانند به خوبی اطلاعات مورد نیاز را به مشتریان بالقوه ارائه دهند. این شغلی است که عمدتا مبتنی بر عملکرد است، به این معنی که عملکرد و توانایی ویزیتور در برقراری ارتباط، مستقیما بر میزان فروش و میزان درآمد آنها تأثیر می‌گذارد. به طور کلی وظایف آنها فروش محصولات و خدمات با استفاده از استدلال‌های محکم به مشتریان بالقوه، تجزیه و تحلیل هزینه و سود به دست آمده، و حفظ روابط تجاری مثبت برای اطمینان از فروش آینده است.
فرم “پرسشنامه ویزیتوری” سامانه فرم ساز و آزمون ساز ایپُل با استفاده از نظرات مشتریان، عملکرد ویزیتور را می‌سنجد. این پرسشنامه ویژگی‌های عملکردی نماینده فروش را بررسی می‌کند؛ مانند مدت زمان تحویل کالا، نحوه برخورد ویزیتور، اطلاع رسانی، معرفی محصولات و خدمات، رسیدگی و پیگیری و غیره. این فرم به شما کمک می‌کند عملکرد خود یا نمایندگان فروشتان را بررسی کرده و با شناسایی نقاط ضعفتان، بر روی بهبود آنها تمرکز کنید.
