در این مقاله چگونگی استفاده از انواع گزارشهای پیشفرض برای تحلیل نتایج و پاسخهای جمعآوری شده توضیح داده شده است.
انواع گزارش پیشفرض
احراز هویت کاربران
کاربران
پشتیبانی زبانهای مختلف
انتقال اطلاعات پرسشنامه ها
نتایج پرسشنامه
انواع گزارش پیشفرض
انواع گزارشهای پیشفرض
تعداد 16 نوع گزارش مختلف به صورت پیشفرض، برای تحلیل نتایج و پاسخهای جمعآوری شده وجود دارد. این گزارشها در 4 عنوان زیر تقسیمبندی شدهاند:
گزارشهای پایه
گزارشهای پیشرفته
گزارش براساس امتیاز
گزارش براساس آدرس اینترنتی و موقعیت جغرافیایی
گزارشهای پایه
گزارشهای پایه شامل 8 عنوان گزارش مختلف زیر میباشد که هر کدام به تفکیک توضیح داده شده است:
تعداد پاسخهای روزانه
گزارش تعداد پاسخهای ثبت شده برای پرسشنامه در هر روز، بر روی نمودار نمایش داده میشود. این بازه به صورت پیشفرض، از تاریخ اولین روز ثبت پاسخنامه تا آخرین روزی که پاسخ ثبت شده است، میباشد. کاربر میتواند، بازه تاریخ را بر روی نمودار، تغییر دهد.
تعداد بازدیدهای روزانه
گزارش تعداد بازدیدهای هر پرسشنامه در هر روز، بر روی نمودار نمایش داده میشود. این بازه به صورت پیشفرض، از تاریخ اولین روز ثبت پاسخنامه تا آخرین روزی که پاسخ ثبت شده است، میباشد. کاربر میتواند، بازه تاریخ را بر روی نمودار، تغییر دهد.
دعوت شدههای ایمیلی
چنانچه از قابلیت انتشار ایمیلی سامانه ایپُل استفاده کردید تا لینک پرسشنامه خود را برای کاربران ارسال کنید، این گزارش برای شما کاربرد خواهد داشت. در این گزارش، لیست تمامی کاربران دعوت شده با ایمیل شامل زمان ارسال ایمیل، آدرس ایمیل کاربر، وضعیت پاسخنامه و زمان دریافت پاسخ نمایش داده میشود. همچنین با کلیک بر روی نمایش پاسخنامهها، میتوان هر پاسخنامه را به طور مجزا مشاهده نمایید.
دعوت شدههای پیامکی
چنانچه از قابلیت انتشار پیامکی سامانه ایپُل استفاده کردید تا لینک پرسشنامه خود را برای کاربران ارسال کنید، این گزارش برای شما کاربرد خواهد داشت در این گزارش لیست تمام کاربران دعوت شده با پیامک شامل زمان ارسال پیامک، شماره پیامک کاربر، وضعیت پاسخنامه و زمان دریافت پاسخ نمایش داده میشود. همچنین با کلیک بر روی نمایش پاسخنامهها، میتوانید هر پاسخنامه را به طور مجزا مشاهده نمایید.
دعوت شدههای تلگرامی
چنانچه از قابلیت انتشار بات تلگرامی سامانه ایپُل استفاده کردید تا لینک پرسشنامه شما در گروه تلگرامی پاسخ داده شود، این گزارش برای شما کاربرد خواهد داشت در این گزارش لیست تمام کاربران دعوت شده با ربات تلگرام شامل شناسه تلگرام کاربر، شماره موبایل کاربر، وضعیت پاسخنامه و زمان دریافت پاسخ نمایش داده میشود. همچنین با کلیک بر روی نمایش پاسخنامهها، میتوانید هر پاسخنامه را به طور مجزا مشاهده نمایید.
پاسخ به تفکیک روش جمعآوری
با توجه به اینکه یک پرسشنامه میتواند به روشهای مختلف شامل لینک وب، کیوسک، تبلت، ایمیل، پیامک، ربات تلگرام و تعاملی انتشار داده شود، آماری از تعداد پاسخهای جمعآوری شده از هر روش به تفکیک مورد نیاز است. بنابراین تعداد پاسخهای ثبت شده، بر حسب روش جمعآوری شده در یک نمودار ستونی نمایش داده میشود.
پاسخ از هر شبکه اجتماعی
با توجه به اینکه لینک یک پرسشنامه ممکن است در شبکههای مختلف اجتماعی تلگرام، لینکدین، توییتر، پینترست، فیسبوک، اسکایپ و … منتشر شده باشد، آماری از تعداد پاسخهای جمعآوری شده از هر شبکه به تفکیک مورد نیاز است. در این گزارش، تعداد پاسخهای ثبت شده از هر شبکه اجتماعی در قالب نمودار ستونی نمایش داده میشود.
لیست پاسخنامهها/ امتیازها
در این گزارش، لیستی از پاسخنامهها به همراه امتیاز هر پاسخنامه نمایش داده میشود. همچنین اطلاعاتی نظیر مدت پاسخگویی، آدرس IP، زمان ارسال پاسخنامه، نام کاربر و وضعیت پاسخنامه به لحاظ تکمیل بودن نمایش داده میشود. علاوه بر این امکان نمایش و ویرایش هر پاسخنامه وجود دارد.
تعداد پاسخهای هر کاربر
در این گزارش، تعداد پاسخهای ثبت شده توسط هر کاربر به تفکیک نام کاربری نمایش داده میشود.
پشتیبانی در پلنها:
گزارش تعداد پاسخهای روزانه در همه پلنها پشتیبانی میشود.
گزارشهای دعوت شدههای ایمیلی، دعوت شدههای پیامکی، دعوت شدههای تلگرامی، پاسخ به تفکیک روش جمعآوری، پاسخ از هر شبکه اجتماعی،در همه پلنها، بجز پلن پایه پشتیبانی میشود.
گزارشهای لیست پاسخنامهها/ امتیاز و گزارش تعداد پاسخهای هر کاربر در پلنهای حرفهای و تحقیقاتی پشتیبانی میشود.
گزارشهای پیشرفته
گزارش پیشرفته شامل سه نوع گزارش خروجی اکسل دادهها، جداول متقاطع و مدیریت فایلها میباشد که هر کدام ذیل توضیح داده شده اند:
خروجی اکسل دادهها
شما میتوانید نتایج پاسخنامهها را در قالب یک فایل اکسل یا CSV داشته باشید. در این فایل هر پاسخنامه در یک ردیف نشان داده میشود.
چنانچه بخواهید خروجی پرسشنامه را قالب فایل اکسل یا CSV مشاهده کنید، لازم است در قسمت نتایج، صفحه گزارشها در بخش گزارشهای پیشرفته، بر روی خروجی اکسل دادهها کلیک کنید. در این صورت پنجرهای باز میشود که در آن بازه زمانی ثبت پاسخها و نحوه نمایش نتایج مشخص میشود.
بازه زمانی خروجی اکسل بصورت پیش فرض، تاریخ همان روز میباشد. در صورت نیاز میتوانید بازه زمانی را تغییر داده وبازه زمانی مورد نظر خود را ثبت نمایید. در اینصورت میتوانید گزارش اکسل خود برای نتایج ثبت شده در آن بازه مشخص دریافت نمایید.
علاوه بر این، چنانچه برای گزینهها در سوالات مختلف کد یا امتیاز تعریف کرده باشید، میتوانید انتخاب کنید که به جای نمایش پاسخها بصورت متنی، پاسخها بر اساس کد و یا امتیاز نمایش داده شوند. همچنین در مورد سوالات تکرارپذیر میتوانید انتخاب کنید که پاسخهای سوالات تکرارشونده به صورت ستونی یا به صورت سطری نمایش داده شوند.
پس از مشخص کردن موارد فوق، کلید دریافت فایل را کلیک کنید تا فایل اکسل دانلود شود.
در فایل اکسل علاوه بر پاسخ سوالات، میتوانید اطلاعات تکمیلی در مورد هر سوال را ملاحظه کنید. همچنین مقادیر عددی (sum, average, min, max) و پارامترهای تعریف شده نمایش داده میشود.
جدول متقاطع (Cross Tabulation)
چنانچه بخواهید فراوانی پاسخ به سوالات را نسبت به یکی از سوالات پرسشنامه داشته باشید، کافی است که از گزارش جدول متقاطع استفاده کنید. به عنوان مثال در پرسشنامه خود علاوه بر سوال جنسیت، سوالات دیگری با گزینههای مختلف پرسیده شده است. حال چنانچه بخواهید متوجه شوید که هر کدام از درصد فراوانیهای گزینههای سوالات به چه نسبتی بین آقایان و خانمها توزیع شده است، کافی است که سوال جنسیت را انتخاب کرده و کلید جستجو را فشار دهید.
در گزارش هر کدام از گزینهها که فراوانی آن قبلا به صورت یک میله تک رنگ نمایش داده میشد، دارای دو رنگ متفاوت شده است. هر رنگ نشان دهنده تعداد پاسخهای آقایان و خانمها به تفکیک میباشد.
مدیریت فایلهای پاسخنامهها
در این گزارش حجم فایلهایی که با پاسخگویی به پرسشنامهها فضای سرور را اشغال کرده است، نمایش داده میشود. این فایل شامل تصاویر، ویدیوها و فایل هایی است که کاربر هنگام پاسخگویی به پرسشنامه آن را آپلود کرده است. هم چنین چنانچه در سوالات پرسشنامه و یا برای کل پرسشنامه، قابلیت ضبط صدا فعال باشد، این فایلهای صوتی ذخیره شده هم در حجم کل فایلهای آپلود شده، محاسبه میشود.
در این بخش امکان حذف تمامی فایلها به صورت یکجا وجود دارد. همچنین این امکان وجود دارد تا فایلهای صوتی را به صورت مجزا و سایر فایلهای آپلود شده را جداگانه حذف کنید.
پشتیبانی در پلنها:
امکان دریافت خروجی اکسل دادهها، در همه پلنها به جز پلن پایه پشتیبانی میشود.
نمایش داده ها بصورت جدول متقاطع و مدیریت فایلهای پاسخنامهها در پلنهای تحقیقاتی و اختصاصی پشتیبانی میشود.
گزارش براساس امتیازات
در این بخش، گزارشهایی بر اساس امتیاز پاسخنامهها نمایش داده میشود.
نمودار پاسخ / امتیاز
در این گزارش، امتیاز هر پاسخنامه به تفکیک در قالب نمودار نمایش داده میشود.
نمودار امتیاز/ تعداد
در این گزارش، امتیاز پاسخنامهها براساس تعداد آنها در قالب یک نمودار نمایش داده میشود.
پشتیبانی در پلنها:
این قابلیت در پلنهای حرفهای و تحقیقاتی پشتیبانی میشود.
گزارش براساس آدرس اینترنتی و موقعیت جغرافیایی
در این بخش، گزارشها براساس IP و موقعیت جغرافیایی نمایش داده میشود.
فراوانی آدرس اینترنتی
در این گزارش تعداد پاسخها به تفکیک IP نمایش داده میشود
موقعیت جغرافیایی
در این گزارش، موقعیت مکانی پاسخهای ثبت شده در روز جاری بر روی نقشه نمایش داده میشود. با کلیک بر روی هر نقطهای که پاسخ ثبت شده است، میتوان اطلاعاتی در خصوص تاریخ و زمان پاسخگویی، مدت پاسخگویی و همچنین نام کاربری مشاهده کرد. علاوه بر این با کلیک بر روی لینک میتوان به صفحه پاسخنامه مربوطه انتقال پیدا کرد.
برای مشاهده موقعیت مکانی پاسخهای ثبت شده در بازههای زمانی دیگر لازم است بر روی جستجوی پیشرفته کلیک کنید و محدوده زمانی مورد نظر خود را انتخاب نمایید.
علاوه بر این امکان نمایش موقعیت مکانی پاسخها بر اساس روش جمعآوری، نام کاربری، پاسخ سوال مشخص و وضعیت پاسخنامهها وجود دارد. شما میتوانید با انتخاب هر یک از این موارد، مکان ثبت پاسخها را بر روی نقشه ملاحظه کنید و در صورت نیاز نام مناسبی برای آنها انتخاب نمایید.
فراوانی بر اساس کشور
در این گزارش، تعداد پاسخها به تفکیک کشور بر روی نقشه نمایش داده میشود.
موقعیت به لحظه
در این گزارش، موقعیت به لحظه پرسشگران بر روی نقشه نمایش داده میشود. با بزرگنمایی نقشه در این نقاط، میتوان مسیر حرکت پرسشگران را مشاهده نمود. تا زمانی که GPS فعال است، مسیر حرکت پرسشگران با نقاط آبی رنگ بر روی نقشه مشخص میشود. در فواصلی که GPS فعال نیست، نقاط با یک خط بهم وصل میشوند.
همچنین با کلیک بر روی آیکان جستجو میتوان مسیر حرکت را برای یک پرسشگر خاص و یا همه پرسشگران تا حداکثر 5 روز گذشته بر روی نقشه مشاهده کرد.
لازم به ذکر است این قابلیت تنها در حالتی که جهت جمعآوری اطلاعات به صورت آفلاین باشد، کاربرد دارد.
با کلیک بر روی هر یک از نقاط، میتوان اطلاعاتی در همچون شماره نقطه، درصد شارژ دستگاه، تاریخ و زمان و همچنین نام کاربری مشاهده کرد. علاوه بر این با کلیک بر روی نقاط ثبت پاسخ میتوان تاریخ و زمان ثبت پاسخ، مدت پاسخگویی و نام کاربری را مشاهده کرد. همچنین با کلیک بر روی Go to Answer sheet میتوان پاسخنامه مربوطه را مشاهده کرد.
پشتیبانی در پلنها:
نمایش پاسخها به تفکیک IP، در پلنهای حرفهای و تحقیقاتی پشتیبانی میشود.
سایر قابلیتها تنها در پلن تحقیقاتی پشتیبانی میشود.