مدیریت کیوسک‌ها

چنانچه پرسشنامه‌های خود را بر روی کیوسک‌های مختلف منتشر کرده‌اید، لازم است که بتوانید از پنلی مجزا، وضعیت کیوسک‌ها را مانیتور کرده و آنها را مدیریت کنید. در صفحه مدیریت کیوسک‌ها، می‌توانید این کارها را انجام دهید.

چنانچه بخواهید اپلیکیشن نصب شده کیوسک با سامانه ایپُل ارتباط برقرار نماید تا پرسشنامه‌ها بر روی آن نمایش داده شود و کاربران بتوانند توسط آن کیوسک به پرسشنامه پاسخ دهند، لازم است که آن کیوسک مجوز داشته باشد.

جهت نمایش تعداد مجوزها، به بخش مدیریت کیوسک‌ها بروید. سپس بر روی “مجوزها” که در منوی سمت راست قرار دارد کلیک کنید. تعداد مجوزهای فعال، مجوزهایی که تاکنون استفاده کرده‌اید و تعداد مجوزهای باقی مانده مربوط به کیوسک‌ها نمایش داده شده است. همچنین گزارشی از زمان و تعداد مجوزهای مختلفی که تا کنون خریداری کرده‌اید مانند جدول زیر به شما نمایش داده می‌شود.

برای اضافه کردن مجوز کیوسک، کافی است که به بخش مدیریت کیوسک‌ها بروید. سپس بر روی “مجوزها” که در منوی سمت راست قراردارد کلیک کرده و بر روی لینک “خرید مجوزها” کلیک کنید.

در این صفحه می‌توانید به تعداد کیوسک‌هایی که لازم دارید، مجوز خریداری کنید. بدیهی است که برای هر کیوسک یک مجوز لازم می باشد. برای خریداری کردن مجوز به دو صورت آنلاین و آفلاین می‌توانید اقدام کنید:

• خرید مجوز آنلاین: تعداد مجوزها را انتخاب کنید و سپس به درگاه بانکی متصل شده و هزینه آن را پرداخت کنید.
• خرید مجوز آفلاین: در صورتی که دسترسی به پرداخت آنلاین ندارید، با واحد فروش تماس گرفته و کد آفلاین دریافت نمایید. با ورود آن کد در قسمت مربوطه، مجوزهای درخواستی شما فعال می‌گردد.

شما می‌توانید وضعیت و اطلاعات تکمیلی مربوط به هر کدام از کیوسک‌هایی که تا کنون به سامانه ایپُل متصل شده اند را مشاهده کنید. هم چنین در صورت نیاز می‌توانید مجوز کیوسک مورد نظر را بازنشانی کنید.

جهت نمایش وضعیت کیوسک‌ها، به بخش مدیریت کیوسک‌ها بروید. سپس بر روی “کیوسک‌ها” که در منوی سمت راست قرار دارد کلیک کنید. اطلاعات مربوط به کیوسک‌ها شامل موارد زیر می باشد:

• شناسه کیوسک
• نام کاربری مربوط به کیوسک
• آدرس آی پی کیوسک
• آخرین زمان اتصال کیوسک به سرور ایپُل
• نمایش وضعیت اتصال به صورت آیکان سبز یا قرمز

در جدول نمایش داده شده در هر ردیف برای هر کیوسک می‌توانید دو عملیات زیر را انجام دهید:

• توضیحات اختصاصی مربوط به کیوسک: با کلیک کردن آیکان “توضیحات”، پنجره جدیدی باز می‌شود که اجازه می‌دهد توضیحات اختصاصی و تکمیلی در خصوص کیوسک مورد نظر را وارد نمایید.
• بازنشانی مجوز کیوسک: با کیلک کردن آیکان “بازنشانی مجوز”، مجوز مربوط به آن کیوسک باطل می‌شود. با انجام این کار، تعداد مجوزهای باقی مانده شما، یک عدد اضافه خواهد شد و می‌توانید این مجوز را به کیوسک دیگر بدهید.

لیست کیوسک‌ها با نام کاربری که در آن لاگین شده اند مشخص می شوند. شما می‌توانید لیستی از کلیه کیوسک‌ها (کاربران) به همراه نام پرسشنامه‌هایی که بر روی آن کیوسک نمایش داده می‌شود را مشاهده کنید.

جهت نمایش لیست، به بخش مدیریت کیوسک‌ها بروید. سپس بر روی “کیوسک‌ها” که در منوی سمت راست قرار دارد کلیک کنید. سپس از منوی بالا بر روی “کاربران و پرسشنامه‌ها”  کلیک کنید. نام هر کاربر کیوسک در یک ردیف در جدول نمایش داده می‌شود. برای هر کاربر، تعداد پرسشنامه‌هایی که به آن کیوسک متصل است نمایش داده می‌شود. چنانچه بر روی آیکان “جزئیات پرسشنامه‌های در حال انتشار” کلیک کنید، نام پرسشنامه و تعداد پاسخ‌های جمع‌آوری شده آن را نیز نمایش می‌دهد.

شما می‌توانید لیستی از پرسشنامه‌هایی که بر روی کیوسک‌ها انتشار یافته‌اند را به همراه نام کیوسک‌هایی (نام کاربری) که به آن پرسشنامه متصل است را مشاهده نمایید.

جهت نمایش لیست، به بخش مدیریت کیوسک‌ها بروید. سپس بر روی “کیوسک‌ها” که در منوی سمت راست قرار دارد کلیک کنید. سپس از منوی بالا بر روی “پرسشنامه‌ها و کاربران”  کلیک کنید. نام هر پرسشنامه در هر ردیف جدول نمایش داده می‌شود. برای هر پرسشنامه، تعداد کیوسک‌ها (کاربرانی) که به آن پرسشنامه متصل هستند نمایش داده می‌شود.

شما می‌توانید تنظیمات زیر را برای تمامی کیوسک‌ها مشخص نمایید.

• تصویر پیش زمینه کیوسک: برای جلب توجه کاربران پاسخ دهنده، سعی می‌شود که صفحه ای جذاب طراحی شود و کاربر را برای پاسخگویی به سوالات ترغیب کند. به صورت پیش فرض، یک تصویر وجود دارد. در صورت نیاز می‌توانید، تصویر دلخواهی آماده کرده و آن را جایگزین کنید.
• زمان برقراری ارتباط با سرور: به صورت پیش فرض، هر یک دقیقه یکبار کیوسک با سرور ارتباط برقرار می‌کند تا پاسخنامه های ثبت شده در کیوسک را ارسال کرده و یا پرسشنامه‌های جدید و یا ویرایش شده را بر روی کیوسک نمایش دهد. شما می‌توانید این بازه زمانی را به مقدار دلخواه خود تغییر دهید.
• زمان نمایش تصویر پیش زمینه: هنگامی که کاربری پاسخگویی به پرسشنامه را رها کند و یا هیچ تعاملی با کیوسک انجام ندهد، به صورت پیش فرض پس از گذشت 30 ثانیه صفحه پیش زمینه کیوسک نمایش داده می‌شود. در صورت لزوم می‌توانید مدت این زمان را تغییر دهید.

شما می‌توانید تعداد پاسخ‌هایی را که در هر کیوسک ثبت شده را مشاهده کنید. هم چنین می‌توانید متوجه شوید که این پاسخ‌ها مربوط به کدام پرسشنامه‌ها می باشد.

جهت نمایش، به بخش مدیریت کیوسک‌ها بروید. سپس بر روی “گزارش ها” که در منوی سمت راست قرار دارد کلیک کنید. سپس از منوی بالا بر روی ” پاسخ به پرسشنامه‌های کیوسک”  کلیک کنید. در هر ردیف نام کیوسک (نام کاربری) به همراه تعداد پاسخ‌های ثبت شده نمایش داده می‌شود. بر روی ردیف کیوسک مورد نظر، با کلیک کردن آیکان “تعداد پاسخ‌ها به تفکیک پرسشنامه” متوجه خواهید شد که این پاسخ‌ها مربوط به کدام پرسشنامه‌ها می باشد.

شما می‌توانید تعداد پاسخ‌های هر پرسشنامه را به تفکیک مشاهده کنید. هم چنین می‌توانید متوجه شود که این پاسخ‌ها از کدام کیوسک‌ها جمع‌آوری شده است.

جهت نمایش، به بخش مدیریت کیوسک‌ها بروید. سپس بر روی “گزارش‌ها” که در منوی سمت راست قرار دارد کلیک کنید. سپس از منوی بالا بر روی “پاسخ کاربران کیوسک”  کلیک کنید. در هر ردیف نام پرسشنامه به همراه تعداد پاسخ‌های ثبت شده نمایش داده می‌شود. بر روی ردیف پرسشنامه مورد نظر، با کلیک کردن آیکان “کیوسک” متوجه خواهید شد که این پاسخ‌ها توسط کدام کیوسک‌ها جمع‌آوری شده است.

برای ترغیب کاربران به پاسخگویی در کیوسک، جوایزی در نظر گرفته می‌شود. در سامانه ایپُل، برنده تصادفی جایزه بر اساس تعداد پاسخ ثبت شده در آن کیوسک و یا تعداد روز سپری شده، هر کدام که زودتر محقق شود، محاسبه می‌شود.

برای تنظیمات مربوطه، به بخش مدیریت کیوسک‌ها بروید. سپس بر روی “جایزه” که در منوی سمت راست قرار دارد کلیک کنید. سپس از منوی بالا بر روی ” تنظیمات”  کلیک کنید. تعداد پاسخ و هم چنین تعداد روز مورد نظر خود را مشخص نمایید.

به صورت پیش فرض، تصویری آماده شده است که هنگامی که کاربر برنده به صورت تصادفی مشخص می‌شود، این تصویر نمایش داده می‌شود. در صورت لزوم می‌توانید این تصویر را تغییر دهید.

لیست کدهای برنده‌ای که کاربران از کیوسک‌ها دریافت کرده‌اند در این صفحه نشان داده می‌شود.

هنگامی که کاربری مراجعه نمود و اعلام کرد که وی در کیوسکی به عنوان برنده شناخته شده است کافی است که کد مورد نظر را جستجو کرده و چنانچه در لیست موجود بود، جایزه را به شخص برنده اعطا کنید. برای هر کد می‌توانید اطلاعات مربوط به کاربر برنده را نیز ثبت کنید.

چنانچه بخواهید اپلیکیشن آفلاین کیوسک را دانلود کنید، می‌توانید آخرین نسخه را از لینکی که در این صفحه قرار دارد دانلود کنید.