تمدید و ارتقا / طرح‌ها و محدودیت‌ها

در هر طرح محدودیت‌هایی از لحاظ قابلیت‌هایی که پشتیبانی می‌شود وجود دارد. این قابلیت‌ها به صورت مقایسه‌ای در صفحه مقایسه طرح‌ها قابل مشاهده است.

بدیهی است که چنانچه کاربر طراح یا کاربر پاسخ دهنده بخواهند از قابلیت‌ها و یا محدودیت‌هایی استفاده کنند که در طرح جاری پشتیبانی نمی‌شود، با پیغام خطا مواجه خواهند شد.

هنگامی که مدت زمان طرح شما به پایان برسد، دو اتفاق زیر خواهد افتاد:

1. شما دیگر دسترسی به طراحی و انتشار پرسشنامه‌های خود نخواهید داشت.
2. چنانچه کاربران بخواهند به پرسشنامه شما پاسخ دهند، با پیغام خطا مواجه خواهند شد.

بنابراین همیشه بهتر است قبل از انقضای طرح خود، اکانت خود را تمدید نمایید تا فرایند جمع‌آوری اطلاعات شما با مشکل روبرو نشود.

برای تمدید یا ارتقای طرح کافی است که مراحل زیر را انجام دهید:

1. کلید “تمدید / ارتقا” را کلیک کنید.

• این کلید در بالای تمامی صفحات وجود دارد. همچنین این کلید در صفحه “جزئیات طرح و پرداخت‌ها” در پایین صفحه نیز وجود دارد.

2. لیست طرح‌هایی که می‌توانید انتخاب کنید نمایش داده می‌شود. طرح موردنظر خود را انتخاب کنید.

3. پس از انتخاب طرح، هزینه آن نمایش داده می شود. لازم است که کلید “پرداخت” را کلیک کنید تا به درگاه بانکی وصل شده و مبلغ مورد نظر را به صورت آنلاین پرداخت کنید.

پس از انجام مراحل فوق، اکانت شما تمدید یا ارتقا داده می‌شود.

در سامانه ایپُل به مناسبت‌های مختلف، ممکن است تخفیفاتی جهت تمدید یا ارتقا پلن درنظر گرفته شود. بنابراین هنگامی که هزینه طرح محاسبه شده و به کاربر نمایش داده می‌شود، شما می‌توانید کد تخفیف خود را در مستطیل کد تخفیف وارد نمایید. چنانچه کد تخفیف شما معتبر باشد، هزینه طرح شما کاهش پیدا خواهد کرد.