استرس شغلی به واکنشهای منفی و آسیب‌زا نسبت به شرایط کار گفته می‌شود که ممکن است منجر به کاهش عملکرد، رضایت شغلی، سلامت روان و جسمانی و خلاقیت شود. پرسشنامه استرس شغلی دارای چندین نسخه و زیرمقیاس است که بسته به نوع حرفه، جمعیت هدف و هدف پژوهش، مورد استفاده قرار می‌گیرند. پرسشنامه استاندارد استرس شغلی سلامت و ایمنی انگلستان (HSE) به بررسی این مولفه در ابعاد مختلف نقش‌ها، ارتباطات، حمایت، کنترل، تقاضا و تغییرات می‌پردازد.
استرس شغلی چیست؟
استرس شغلی، واکنشهای فیزیکی، ذهنی و عاطفی کارگرانی را توصیف می‌کند که درک می‌کنند تقاضای کارشان از توانایی‌ها ویا منابعشان (مانند زمان، دسترسی به کمک یا حمایت) برای انجام کار بیشتر است.
استرس شغلی اثرات منفی روانی و فیزیکی است که یک کارمند به دلیل مسئولیت‌ها، محیط یا سایر فشارهای محل کار تجربه می کند.
از آنجایی که همه افراد تحمل استرس متفاوتی دارند، شدت آن تحت تأثیر تک تک کارمندان، نقش خاص آنها، فرهنگ شرکت و موارد دیگر است.
انواع مختلف استرس شغلی چیست؟
اگر متوجه شدید که کارکنان شما تحت استرس دائمی هستند، باید نوع استرسی را که آنها تجربه می کنند، بیابید. انجام این کار به شما کمک می کند تا علت اصلی استرس آنها را مشخص کنید و برای رسیدگی به وضعیت اقدام کنید.
در اینجا پنج نوع رایج استرس در محل کار آورده شده‌است:
فرسودگی شغلی: کارمندان زمانی دچار فرسودگی می‌شوند که از نظر فیزیکی و عاطفی برای مدت طولانی از کار خسته شده‌اند، که مانع کارآمدی آنها می‌شود. فرسودگی شغلی می‌تواند ناشی از عوامل مختلفی باشد، مانند حضور در یک تیم کم‌کار یا داشتن مهلت‌های نامعقول مداوم.
