سرمايه اجتماعی به پيوندها و ارتباطات ميان اعضاي يك شبكه اجتماعی به عنوان منبعی با ارزش اشاره دارد و از طريق هنجارها و اعتماد متقابل موجب تحقق اهداف اعضاء می‌گردد. پرسشنامه سرمایه اجتماعی، این مولفه را در هفت بعد شامل شبکه‌ها، اعتماد، همکاری، فهم متقابل، روابط، ارزش‌ها و تعهد مورد سنجش قرار می‌دهد.
سرمایه اجتماعی چیست؟
اصطلاح سرمایه اجتماعی به محصول مثبت تعامل انسانی اشاره دارد. نتیجه مثبت ممکن است ملموس یا نامشهود باشد و ممکن است شامل اطلاعات مفید، ایده‌های نوآورانه و فرصت‌های آینده باشد. سرمایه اجتماعی در اختیار یک فرد نیست، بلکه در پتانسیل بین ارتباطات شبکه‌های اجتماعی بین افراد ظاهر می‌شود.
می‌توان از آن برای توصیف سهم موفقیت یک سازمان استفاده کرد که می‌تواند به روابط و شبکه‌های شخصی در داخل و خارج سازمان نسبت داده شود. همچنین می‌توان از آن برای توصیف روابط شخصی در یک شرکت استفاده کرد که به ایجاد اعتماد و احترام در بین کارکنان کمک می‌کند و منجر به افزایش عملکرد شرکت می‌شود.
شناخت سرمایه اجتماعی
سرمایه اجتماعی به گروهی از افراد این امکان را می‌دهد که برای دستیابی به یک هدف یا هدف مشترک به طور موثر با یکدیگر همکاری کنند. اجازه می‌دهد تا یک جامعه یا سازمان، مانند یک شرکت یا یک سازمان غیرانتفاعی، از طریق اعتماد و هویت مشترک، هنجارها، ارزش‌ها و روابط متقابل با هم به عنوان یک کل عمل کنند. به بیان ساده، سرمایه اجتماعی از طریق روابط اجتماعی به جامعه به عنوان یک کل سود می‌رساند. به این ترتیب، مطالعه در مورد چگونگی کارکرد یا عدم کارکرد سرمایه اجتماعی در علوم اجتماعی فراگیر شده است.
اما این اصطلاح بسته به نحوه کاربرد آن می‌تواند معانی مختلفی داشته باشد. در واقع سرمایه اجتماعی دیگر محدود و محلی نیست. این مفهوم معمولا برای توصیف روابطی که به موفقیت کسب و کار کمک می‌کند استفاده می‌شود. مسلماً به اندازه سرمایه مالی یا انسانی ارزشمند در نظر گرفته می‌شود. شبکه‌سازی و استفاده از اینترنت نمونه‌های بارز چگونگی کارکرد سرمایه اجتماعی در مفهوم تجاری است. اینها به متخصصان این امکان را می‌دهد تا ارتباطات اجتماعی و اغلب جهانی را در انواع مختلف ایجاد کنند. بسیاری از مشاغل از طریق شبکه‌های غیررسمی و نه از طریق فهرست مشاغل پر می‌شوند. این یعنی سرمایه اجتماعی در عمل.
انواع سرمایه اجتماعی
محققان سه شکل اولیه سرمایه اجتماعی را شناسایی می‌کنند:
