پرسشنامه تحلیل رقبا یک ابزار اندازه‌گیری است که به شما کمک می‌کند تا رقبای کسب وکار خود را شناسایی و بررسی کنید. با استفاده از این پرسشنامه، می‌توانید اطلاعات مفیدی در مورد استراتژی‌ها، محصولات، قیمت‌ها، نقاط قوت و ضعف رقبای خود کسب نمایید و نسبت به آنها مزیت رقابتی ایجاد کنید.
تجزیه و تحلیل رقبا، همچنین به نام تجزیه و تحلیل رقابتی و تجزیه و تحلیل رقابت، فرآیند بررسی برندهای مشابه در صنعت شما برای به دست آوردن بینشی در مورد پیشنهادات، برندسازی، فروش و رویکردهای بازاریابی آنها است. اگر صاحب کسب‌وکار، بازاریاب، موسس استارت‌آپ یا توسعه‌دهنده محصول هستید، تحلیل رقبا در کسب و کار نقش کلیدی در روند پیشرفت و توسعه کسب‌وکارتان دارد.
تحلیل رقابتی یک استراتژی دقیق است که عمیقاً در عملیات رقبای اصلی شما نفوذ می‌کند. این فقط در مورد دانستن آنچه که آنها ارائه می‌دهند نیست. شما باید استراتژی‌های فروش، تاکتیک‌های بازاریابی و اخلاقیاتی که برندشان را هدایت می‌کنند را درک کنید. تجزیه و تحلیل رقبا یک استراتژی است که شامل تحقیق در مورد رقبای اصلی برای به دست آوردن بینش در مورد محصولات، فروش و تاکتیک‌های بازاریابی آنها و تحلیل سایت رقبا است. اجرای استراتژی‌های تجاری قوی‌تر، دور زدن رقبا و تصاحب سهم بازار تنها چند مزیت از انجام تحلیل بازار رقابتی است.
این مورد ممکن است ابتدایی به نظر برسد، اما اگر ندانید با چه کسی روبرو هستید، از کجا خواهید دانست که چگونه از آنها بهتر عمل کنید؟ رقبای اصلی و ثانویه شما چه کسانی هستند؟
با جستجو در گوگل می‌توانید شرکت‌هایی را پیدا کنید که حتی در دیدرس شما نبودند. هر محصول یا خدماتی را که ارائه می‌دهید جستجو کنید و ببینید چه نتیجه‌ای برای شما به نمایش درمی‌آید. همین کار را با شبکه‌های اجتماعی انجام دهید یا از طریق تحلیل سایت رقبا اطلاعات مفیدی به دست آورید. البته شما همچنان می‌توانید اطلاعات را به روش‌های قدیمی مانند گزارش‌های سالانه، انجمن‌های تجاری، پرونده‌های مالی و پایگاه‌های داده و روزنامه‌های محلی کشف کنید.
اکنون که می‌دانید با چه کسی روبرو هستید، وقت آن است که ایده بهتری درباره آنچه که آنها در بازار عرضه کرده‌اند داشته باشید. از طریق تجزیه و تحلیل بازار رقابتی خود، مشخص کنید که آنها بر روی چه تولید محتوایی متمرکز شده‌اند و چه فرصت‌هایی را دست نخورده گذاشته‌اند؟ در اینجا موضوعات زیادی برای پیگیری وجود دارد:
مطالعات پلتفرم‌ها و تحلیل سایت‌های رقبا در میان سایر موارد، سرنخ‌هایی از رویکرد فروش و بازار هدف رقبای شما ارائه می‌دهند. حتما کیفیت را ارزیابی کنید نه فقط کمیت. این سوالات باید مطرح شوند که محتوا چقدر جذاب و به روز است؟ هر چند وقت یکبار و کجا محتوای جدید اضافه می‌شود؟ شکاف‌هایی که کسب‌وکار شما می‌تواند از بین ببرد چیست؟
وبسایت‌ها سازوکاری دارند و هر چه ساختار بهتری داشته باشند، احتمال اینکه سایت در موتورهای جستجو رتبه بالایی کسب کند بیشتر می‌شود. در نتیجه تحلیل سایت رقبا اهمیت بالایی دارد.
برای اینکه متوجه شوید که مشتریان چگونه ممکن است از وبسایت رقیب شما استفاده کنند و چگونه موتورهای جستجو به آن متصل می‌شوند روی هر لینک در صفحه کلیک کنید. فهرستی از عناوین صفحات وب، معماری URL، لینک‌های داخلی، متن تصویر و البته کلمات کلیدی را آماده کنید. مجدداً ارزیابی کنید که آنها چه کاری را به خوبی انجام می‌دهند و کجا شکاف‌هایی را برای پر کردن باقی گذاشته‌اند.
شبکه‌های اجتماعی یک راه ضروری برای تعامل با کاربران و طرفداران و به اشتراک گذاری محتوای شما هستند. رقبای شما چگونه در شبکه‌های اجتماعی ظاهر می‌شوند؟ پروفایل آنها به چه صورت است و چه پیامی را منتقل می‌کنند؟ چه چیزی را پست و بازنشر می‌کنند؟ آیا از تصاویر استفاده می‌کنند؟ چه کسانی آنها را دنبال می‌کنند وبا چه کسانی تعامل دارند؟ هر پلتفرم رسانه اجتماعی اثر انگشت خود را دارد، بنابراین تفاوت‌ها و شباهت‌ها را بین فیسبوک، توییتر، لینکدین، یوتیوب، اسنپ چت و پینترست بررسی کنید.
اکنون شما یک تصویر و گزارشی کامل از رقبای خود، لیست محتوای آنها، ساختار وبسایت و فعایت‌‌‌‌هایشان در شبکه‌های اجتماعی دارید. با بررسی رقبای خود با آنها همگام باشید اما یک قدم جلوتر بمانید.
بررسی و تحلیل رقبا چندین مزیت را ارائه می‌دهد، از جمله:
هنگامی که بررسی و تجزیه و تحلیل رقبا را انجام دادید، گام بعدی شما این است که بینشی را در کسب‌وکار خود اعمال کنید. برای متمایز کردن برند، محصولات و خدمات خود از رقبا و به دست آوردن سهم بازار، از دستورات زیر استفاده کنید:
با توجه به اهمیت جمع آوری اطلاعات در توسعه کسب و کار، شما با استفاده از نمونه پرسشنامه تحلیل رقبا در کسب و کار، قادر خواهید بود شرایط خود و رقبای خود را سنجیده و بررسی کنید و با توجه به نتایج به دست آمده تصمیمات در جهت توسعه کسب‌وکارتان بگیرید.
