پرسشنامه ارزیابی عملکرد ۳۶۰ درجه

بازخورد ۳۶۰ درجه روشی برای ارزیابی عملکرد کارکنان است که به هر کارمند فرصتی برای دریافت بازخورد عملکرد از سرپرست یا مدیر خود و چهار تا هشت نفر از همتایان خود، کارکنان گزارش‌دهنده، همکاران و در برخی موارد، مشتریان می‌باشد.

سیستم یا فرآیندی که در آن کارکنان ارزیابی‌های محرمانه و ناشناس را از افرادی که در اطراف آن‌ها کار می‌کنند دریافت می‌کنند. این معمولاً شامل مدیر، همتایان و گزارش‌های مستقیم می‌شود.

چگونه یک ارزیابی عملکرد ۳۶۰ درجه انجام دهید؟

ترکیبی از حدود هشت تا دوازده نفر یک فرم آنلاین ناشناس را پر می‌کنند که سوالاتی را در مورد طیف گسترده‌ای از شایستگی‌های محل کار می‌پرسد. ارزیابی۳۶۰ شامل سوالاتی است که در مقیاس رتبه‌بندی اندازه‌گیری می‌شوند. این پرسشنامه همچنین از ارزیاب‌ها می‌خواهد که نظرات کتبی خود را ارائه دهند. فردی که ارزیابی‌ها را دریافت می‌کند، پرسشنامه‌ای را نیز پر می‌کند که شامل همان سؤالات نظرسنجی است که دیگران در فرم‌های خود دریافت می‌کنند.

ارزیابی ۳۶۰ درجه چگونه کار می کند؟

سازمان‌های موفق تلاش می‌کنند تا کارمندان خود را به سمت بهبود مستمر ارزیابی و راهنمایی کنند، اما معمولاً سیستم بازبینی عملکرد استاندارد ناکارآمد است. ارزیابی ۳۶۰ درجه روش و ابزاری است که به هر کارمند این فرصت را می‌دهد تا بازخورد عملکرد را از سرپرست یا مدیر خود و چهار تا هشت نفر از همتایان، کارکنان گزارشگر، همکاران و مشتریان دریافت کند. اکثر ابزارهای ارزیابی ۳۶۰ درجه نیز توسط هر فرد در یک خودارزیابی پاسخ داده می‌شود.

سازمان‌ها می‌توانند عملکرد ضعیفی در معرفی و استفاده از این نوع فرآیند بازخورد انجام دهند. اما می‌توان با گام‌های درست، کار معرفی و به حداکثر رساندن ارزش ارزیابی۳۶۰ درجه را به خوبی انجام داد.

هر چند وقت یکبار باید از ارزیابی ۳۶۰ درجه استفاده شود؟

توصیه می‌شود که هر یک تا دو سال یک بار ارزیابی ۳۶۰ درجه تکرار شود تا به افراد اجازه دهد تا در برنامه‌های توسعه رهبری خود کار کنند. هدف فرآیند ارزیابی ۳۶۰ ارائه بازخورد عملی برای بهبود عملکرد است.

با فرم ارزیابی عملکرد کارکنان در سامانه فرم ساز و آزمون ساز ایپُل می‌توانید به بررسی و ارزیابی خود و همکارانتان در شرکت پرداخته و با توجه به نتایج به دست آمده در جهت بهبود عملکرد خود گام بردارید.